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销售莲花宝典 .pdfVIP

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销售人员成功的莲花宝典

1.成功只青睐于“有好习惯的人”,习惯是企业文化,好的习惯是生产力。

履行你答应过的、承诺过的、签约好的事情,不开空头支票,把简单的事情做的不简单,将容易的事情做的不容易,记住你的

承诺,并超值提前兑现,将有惊喜跳到你的眼前。说到不如做到,做好了才算好。

2、A高效能人才的《七种能力》

1)与“狼”共舞,首先把自己变成“狼”—优胜劣汰,适者生存。

2)笨鸟先飞,重在学习——主动学习。不断充电,快速学习。

3)狗一样灵敏的嗅觉。善捕信息、抓住时机。

4)鹦鹉学舌,学出人样来——善于说话。学会说话,讲究艺术。

5)像牧羊犬一样的能干——领导、管理。协调领导、管理自如。学会领导别人与被别人领导。

6)别学猴子掰苞米。学会选择,学会放弃——善于取舍。

7)像蜘蛛一样的织网者。拓展E时代,创造新神奇(网络时代、高速发展、电子时代。)

B高效人才的《七种习惯》

1)像鹰一样搏击长空。自动自发、积极进取。

2)具有像蚂蚁一样的合作精神。与人合作。

3)虎啸千里,忍于一时。控制情绪,主宰自我。

4)骡子那样的韧性。锲而不舍,永往直前。

5)牛一样的勤奋。勤奋、付出、实干。

6)孔雀开屏,新意迭出。勇于创新。

7)像猎豹一样锁定目标,立即行动。先定目标,才有了行动。

8).要成为行业的专家一定要充电学习,专家要变通俗。

3.诚信营销——亲自参与使用产品(试验、示范、推广),找出一点永恒的东西:

⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴;

⑵与政府“亲密接触”,以达到分享政府资源的目的,增强信任感;

⑶创造一种永恒的价值观:

古人云:言之无文,行而不远。企业要想行“远”,也必须有“文”。海尔的“真诚到永远!”,步步高的“我们一直在努

力”,远大的“完善自我,止于至善”,飞利普的“让我们做的更好”,诺基亚的“科技以人为本”,康佳的“飞越无限”„„.

4.炼就语言功力——“语言风趣中听,愉悦顾客心情”

多想多说敢说,风趣中听的语言能化解顾客购买时的心中障碍。令人心情舒畅,回味无穷。它是终端之战,短兵相接时的制胜法宝。

5.把握客户,力争主动

我们要从“把这个产品卖给客户”向“为客户寻找产品”的方向转变,因为产品的实际销量才是结款最有说服力的依据。(先

款后货,订做更好!)

6.巧妙施压,有效催收货款

⑴将购货要求化整为零,有意让客户处于一种“饥渴”状态。

“饥、寒”也是一种策略,“要想孩子安(顾客),给他饥和寒”!不能太主动,太热情,要珍惜自己!

⑵将优势品种断货,让其下线客户流失(暂时施压);

⑶前款不结,后货不送;

⑷明察暗访,深谙客户的经营状况;

⑸时刻关注呆帐、死帐,防患于未然。

7.牢牢树立品牌意识,坚决抵制“鼠目寸光”的行为。

A.勿为蝇头小利,损坏企业形象(企业形象包括:知名度、美誉度);以小失大,得不偿失。常规产品比品牌,比价格;正

常的操作是有品牌,价格略高于竞品;反常的操作是有品牌,(售)价格略低于竞品(结算价实远低于竞品、主含量人为降低)。

产品是钞票,品牌是印钞机!

没有品牌,如同一叶孤舟在茫茫大海中漂流!何日才可以靠岸?惟有迷茫!树立品牌、经营品牌,如同我们爱护我们自己的眼

睛一样,“盲品”没有出路!

高度警惕谁动了企业的奶酪?你!

冷水煮青蛙,到感觉热时已无力跳出来了!!

B.未来的营销就是品牌的竞争→品牌互争长短的竞争!

⑴品牌是企业的战略问题,是一个长期的系统工程;

⑵品牌是大量卓有成效的细致的工作叠积,不是空洞的概念;

⑶品牌是质量、是服务、是信誉、是承诺、是放心、是财富(印钞机);

⑷品牌是舒心、自信、成功的标志,是一种高境界的精神享受;

⑸品牌是铁打的营盘,产品是流水的兵;

⑹品牌就象爱情,一头牵动消费者,一头牵动企业;

⑺品牌易老化,需要保养→宣传创新、新产品快速跟进,服务创新。

C.质量和服务是品牌的“心脏”和“大脑”

我们“质量救厂”

⑴一个优秀的品牌是靠强硬的产品质量树立起来的,质量是一个企业品牌形成的关键因素,是产品内在价值的延伸,是企业诚

信的折射;

⑵日本政府提出的“质量救国”←可见知质意识多强!

⑶只有保证产品质量,并不断进行创新,为产品质量增加科技含量,才是企业发展的永恒主

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