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销售技巧之绕过前台的方法

在电话销售的过程中，我们总会遇到这样尴尬的局面，就是电话

总是打到了客户公司的前台，销售成果无法达成。下面店铺给大家分

享销售技巧之绕过前台的方法，希望你能满意。

销售技巧之绕过前台的方法

1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直

接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到

的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的，

如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。)

2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，

会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问(不按0转人工)，可能转到业务员那里或人

事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，

没准一下转到老总那里，呵呵!

4.直接告诉前台您对贵公司将带去的好处，或者做该事情的重要

性，让她无法拒绝!

5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个

同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法!

6、事态严重化(使无权处理)例如：(对于房产公司)你好，我有一

栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓?再如：

(对于广告公司)你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位?我们

跟他谈谈代理的事情!

7.你好我是的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信

息，我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!

8.夸大身份!例如：你好，转你们李总(声音要大)!我是××公司的

王总啊!

9.我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法。

假设知道老总姓李

A：你好这是++公司

B：你好李**叔叔在么?我是他的侄子!

嘟嘟--转过去了

设不知道老总姓什么

A：你好这是**公司

B：你好**公司吧，你们在**大厦上么?我是电力公司的，你们这

个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟转过去了

对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法!

10.威胁法!

1)例如：小姐，这事情很重要，你能否做主?我很急，马上帮我转

给你们公司老总(或负责人)

11.A:喂...李总在吗?

B:不在,你哪里

A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?

声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的

12.前台：你哪里?

回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总(知道姓名，那

就直说姓名)

前台：我问你哪里，哪个公司的?!

回答：小姐，你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强，

拍着桌子说话)在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来!

13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公

司吗?我回电!谢谢!

14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很

好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。

针对外地的，官方式：你好，我是(厦门)，受国家有关部门委托，

找贵司总经理!

本地的：我：“你好，转总经理”

小姐：“你有什么事?”

我：“有”

小姐：“你是哪个单位的?”

我：“我是黄添荣。”

评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个

办法真的很不错的，试试!

15.1)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:老板在吗?他电话多

少?

2)有时在知道老板的姓以后我会讲:王老板在吗?

若不在就说:他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少?

电话销售如何绕过前台

一、电话前的准备

1、首先要有足够的自信心，调整好心态，相信自己有能力做好这

件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工

作。

2、知己知彼，要熟悉自己的业务，又要尽可能了解客户的性质和

资料。

3、在打电话之前，我们很多销售人员，根本不认真思考，一部组

织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没

有达到。

4、准备好应对话术，主要是前台可能拒绝的话术。