企业进销存管理系统操作手册样本.doc

i6/Intfi进销存管理系统实施手册运作体系文件

文件编号：NG–i6/Inti/进销存

起草部门：用户支持中心

撰稿人：

发版日期：11月30日

版本标识：1.0版

杭州新中大软件

必威体育官网网址文件内部使用

目录

TOC\o1-3\h\z第一部分进销存业务管理项目实施前准备 2

第二部分进销存业务管理项目需求调研 6

第三部分处理方案设计 8

第四部分运行和维护 10

第五部分项目验收阶段 13

第一部分进销存业务管理项目实施前准备

1．目标

1．1确定项目标范围、目标和方法。

1．2确定项目标工作计划。

1．3进行项目标总动员及确定项目组织

1．4确定关键必备文档。

2．工作程序

2．1确定项目标范围、目标和方法：

*项目标实施范围：目标，里程碑，成功原因

*项目标实施方法：管理，环境，其它业务需求

*尤其技术处理策略：关键、关键技术处理策略、

*项目标实施政策，风险和假设

*验收标准和需求改变管理

2．2确定项目标工作计划：

统一计划，模块分步分阶段实施

总体需求调研

总体需求调研

总体处理方案设计

总体处理方案设计

第一阶段具体方案设计

第一阶段具体方案设计

第二阶段具体方案设计

第**阶段具体方案设计

第一阶段模块实施上线

第一阶段模块并行运行

第一阶段模块实施验收

第二阶段模块并行运行

第二阶段模块实施验收

第二阶段模块实施上线

第**阶段模块并行运行

第**阶段模块实施验收

第**阶段模块实施和上线

2．3项目实施前动员和培训

2．3．1管理层培训班

培训对象：决议层、关键行政管理层

培训内容：项目标目标及意义、讨论项目标阶段计划、项目需要管理层相关配合工作、

项目组员组需要权力、项目组员组需要调用资源

培训目标：确定项目组织结构、项目组员组及其权力

培训步骤：

确定培训目标

确定培训目标

进行培训准备

发放培训通知

培训签到

培训实施

培训总结和纪要

关键检验点：项目实施组《通知》相关领导签收；

准备培训环境确定

培训纪要相关和会领导确定

2．3．2项目实施组织—项目实施组织机构确定

项目组织目标：建立一套完善组织机构来领导和实施项目标实施，确定组织结构及对应职责，确保系统实施过程顺利高效进行。

项目组织结构框架：

@依据项目实施和组织关系:

用户方新中大企业

新中大经营主管

新中大经营主管

总经理（厂长）

总经理（厂长）

领导委员会

领导委员会

管理咨询

管理咨询

新中大项目经理项目责任人

新中大项目经理

项目责任人

项目关键组

项目关键组

项目小组组员（高级顾问技术支持软件产品

项目小组组员

（高级顾问

技术支持

软件产品

用户培训）

项目职能组项目职能组项目职能组

项目职能组

项目职能组

项目职能组

项目实施和组织关系

整合项目实施组织机构：

高级管理咨询小组

高级管理咨询小组

项目实施关键小组长

项目实施关键小组长

外部管理实施咨询新中大项目实施小组

外部管理实施咨询

新中大项目实施小组

教育和培训职能组数据处理实施职能组各管理职能实施组软硬技术实施职能组

教育和培训职能组

数据处理实施职能组

各管理职能实施组

软硬技术实施职能组

各实施项目小组

各实施项目小组

项目实施领导委员会

项目实施领导委员会

2．3．3项目实施动员大会

会议对象：项目实施全部参与人员

会议内容：项目标目标及意义、讨论项目标阶段计划、项目需要相关配合工作、

项目组员组权力、项目组员组需要调用资源

会议工作步骤：

确定会议目标

确定会议目标

进行会议准备

发放会议通知

会议签到

会议实施

会议纪要

关键检验点：项目实施组《通知》相关领导签收；

准备会议环境确定

会议纪要相关和会领导确定

2．4确定项目实施阶段计划

2．4．1方法：必需完成什么？（What）项目参与组员?（Who）实施方法？（How）

期限？（When）所需要成本？（Howmuch）所需要资源？

2．4．2阶段：初步确定项目实施阶段，能够根据WBS：WorkBreakdownStructure等方法进行

阶段

工作专题

具体内容

第一阶段

第二阶段

第三阶段

2．4．3项目实施计划甘特图：能够采取MSProject等工具编制项目实施进度控制表，标明项目进度时间、进度、里程碑等内容，如：

阶段标志

第1段

第2段

第3段

第4段

第5段

第6段

第7段

第8段

第9段

第10段

项目准备

项目调研

项目计划

项目上线

基础培训

基础数