（高级）信息系统项目管理师案例分析常用答题方法.pdfVIP

信息系统项目管理师（高级）下午案例分析常用答题答案

汇总

东方俊林

针对信息系统项目管理师（高级）下午案例分析题目，常用答题答案行

汇总，便于下午答题过程中给以背诵与指导答题。作为高级信息系统该项目管

理师通过者，以下答案还是非常好的储备，对答题有十分大的把握与指引。

软考案例分析问题及解决--整体管理

整体管理

常见问题：

1.没有把以往经验教训收集、归纳和积累

2.没有建立完善的内评审机制

3.项目中没有实行有效的变更管理

4.公司级的项目管理体系不健全

5.管理计划粒度过小，没有把握好项目管理计划的层次性

6.制订管理计划时没有与客户、公司领导、项目组人员进行及时沟通

7.制订的项目管理计划不切实际

8.投标前没有邀请技术或实施门

解决方法：

1.建立企业级的项目管理体系和工作规范，管理上不乱

2.明确可交付物

3.培训学习项目管理知识，提高管理能力

4.做好经验的总结，好各项计划

5.做好整体管理，项目过程

6.加强变更管理与控制，建立变更流程与体系

7.要有项目启动一可行性分析

8.要制定项目章程

9.改进项目组织形式

10.做好项目当前经验教训收集、归档工作

11.明确工作的交付物、建立和实施项目的质量评审机制

12.建立项目变更机制

13.加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训

14.立变更控制系统

软考案例分析问题及解决--范围管理

问题：

范围定义不全面、不准确

缺乏客户参与

没有对各门的需求及其变更进行统一的组织和管理

缺乏变更的接受/拒绝准则

合同没订好

双方对范围没有达到一致认可或承诺

缺乏项目全生命周期的范围控制

没有清晰地了解到产品的范围

没有澄清模糊的项目范围

没有进行变更控制

解决：

依据合同处理变更

待开发下个版本来满足变更

注意变更会带来的时间及成本的代价

不要忙于组织实施，与客户沟通项目范围，评估项目成本和风险，提交分析报告，让CCB决策

与用户加强沟通，确定范围

认真分析变更所带来的技术和功能影响

项目组自身要加强成本的控制

WBS要分解清晰细致

与干系人沟通，共同制定WBS

及时做好范围确认工作

软考案例分析问题及解决--度管理

进度管理

问题：

1团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早期参与拉项目

2经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划

3考虑项目期间特定时期会对进度产生影响

4没有及时让开发参与项目早期工作，需求分析耗时过长

5项目经理经验不足，进度估算不准确

6资源与配置不足，

7没有充分利用分配项目资源

8在安排进度时未考虑法定节假日的因素

解决：

4增加人手，聘请更有经验的人员，找兼职人员

5力口班

6并

7重新估算后面的工期

8加强沟通，减少变更

9加强控制，避免返工

10外包

11加强沟通，先完成关键需求

12增加资源有时可能压缩工期有限

13关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果

14关注里程碑

15加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调

16加强对阶段工作的检查和控制，避免后期出现返工

进度控制：

1及时、准确地分析干扰因素，确定排除干扰的对策并及时修改项目