T_CESA《城市智能中枢 城市事件管理 第2部分：事件引擎功能要求》.pdf

ICS35.240.01

CCSL70

团体标准

T/CESAXXXX—202X

城市智能中枢城市事件管理第2部分：

事件引擎功能要求

Cityintelligentcenter—Cityeventmanagement—Part2:

Eventenginefunctionrequirements

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

已授权的专利证明材料为专利证书复印件或扉页，已公开但尚未授权的专利申请

证明材料为专利公开通知书复印件或扉页，未公开的专利申请的证明材料为专利申请

号和申请日期。

202X-XX-XX发布202X-XX-XX实施

中国电子工业标准化技术协会发布

T/CESAXXXX—202X

目次

前言III

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语1

5功能框架1

6通用服务2

6.1资源服务2

6.2预案服务3

6.3知识服务4

6.4智能服务5

7事件受理5

7.1事件登记5

7.2辅助填单5

7.3事件去重5

7.4事件核实6

7.5事件立案6

8事件分拨6

8.1人工分拨6

8.2智能分拨7

8.3相似案例7

9事件处置7

9.1任务接收7

9.2处置信息7

9.3处置过程8

9.4处置结果8

10事件办结8

10.1事件核查8

10.2事件回访8

10.3事件结案8

11评价分析9

11.1事件评价9

11.2事件分析9

II

T/CESAXXXX—202X

城市智能中枢城市事件管理第2部分：事件引擎功能要求

1范围

本文件给出了城市智能中枢事件引擎的功能框架，规定了通用服务要求，以及事件受理、事件分拨、

事件处置、事件办结和评价分析的城市事件全流程功能要求。

本文件适用于城市智能中枢事件引擎的建设、管理和应用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T30428.4—2016数字化城市管理信息系统第4部分：绩效评价

3术语和定义

3.1

事件引擎eventengine

驱动城市事件全流程处置的信息系统。

3.2

四标四实fourstandardsandfourrealities

以标准作业底图、标准建筑物编码、标准地址库、标准基础网格、实有人口、实有房屋、实有单位、

实有设施为主要内容的数据资源分类。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

AI：人工智能（ArtificialIntelligence）

API：应用编程接口（ApplicationProgrammingInterface）

GIS：地理信息系统（GeographicInformationSystem）

NLP：自然语言处理（NaturalLanguageProcessing）

OCR：光学字符识别（0pticalCharacterRecognition）

5功能框架

事件引擎功能框架见图1：

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