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急救医师服务规范

1、规范化服务总体要求

具有良好的职业道德、熟练的急救技能、全面的专业知识、高度负责的精神，确保为病人提供优质、高效、快速、安全的服务。自觉遵纪守法，不以岗谋私，尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密；不断更新知识，努力提高院前医疗急救技术水平。医、护、驾之间要团结协作，互相支持，同心协力。

2、行为规范

（1）急救医师上岗时应精神饱满，出车救护时仪表端庄，对病人或家属态度热诚，语言文明，严禁争吵。

（2）接到急救指令应迅速出动。急救医师进入现场，在接近病人的过程中，速度要快，检查病人时，动作迅速，胆大心细，果断处理，及时有效，即使只有1％的希望，仍作100％的努力。

（3）急救医师，根据病人的病情和病员的要求，选择适当的医院，不向病人及家属索要钱物。

（4）急救医师在执行急救途中，应在病人身边随时观察病情变化，根据病情及时救治，严禁不动手或坐在驾驶室接送病人，如遇危急情况，则临危不乱，送就近医院抢救。

（5）记录病情，一丝不苟；交接病人，不厌其烦，接诊医师签字后方可离开。

（6）返回单位后，立即补充药品，检查器械和设备，为下一次出救做好充足的准备。

（7）及时登记出车情况，交纳急救费用。

（8）及时清洗、消毒车厢，保持车厢内整洁无异味。

（9）如遇突发性灾害事故(如集体食物中毒、特大交通事故、塌方、火灾、洪水等)，接到急救指令，争分夺秒，参与急救。