2024年公共关系学复习题及答案.doc

中南大学現代远程教育課程考试（专科）复习題及参照答案

《公共关系学》

一、单项选择題：在每題給出的四个选项中，只有一项是符合題目规定的，請把所选项前的字母填在題后的括号内。

1．公共关系也可称作()。

A．团体关系B．人群关系C．人际关系D．公众关系

2．Communication一詞在中文里既可以译作传播，也译作（）。

A．沟通B．交流C．过程D．成果

3．艾维·李提出：“說真话”、“（）”的命題，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

A．投公众所好B．凡宣传皆好事C．公众必须被告知D．普遍原则特殊用

4．公关传播最基本的功能是()。

A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象

C．发明舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象

5．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。

Ａ．非营利Ｂ．非功利Ｃ．盈利Ｄ．功利

6．公共关系意识的关键是()。

A．服务公众的意识B．塑造形象的意识

C．真诚互惠的意识D．沟通交流的意识

7．著名度指一种组织被公众知晓、理解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，既组织对社会公众影响的广度和深度。

A．“量”B．“质”C．“度”D．“信”

8．（）指人們身体部位作出体現某种详细含义的动作符号。

A．身势語言B．情态語言C．静态語言D．动态語言

9．所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

A．礼貌B．修养C．秩序D．程序

10．公共关系在企业中的应用突出表目前两个方面：一是内求团結，二是（）。

A外讲奉献B．外求发展C．外拓市场D．外求形象

11．公共关系的服务观念体現為对他人、对社会的一种奉献精神，使自已的存在和行為給对方带来满意和以便，用（）去赢得好感和信誉。

A．服务B．联络C．交流D．活动

12．“两级传播论”认為：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意見领袖——媒介——受众”B．“媒介——意見领袖——受众”

C．“意見领袖———受众——媒介”D．“受众——媒介——意見领袖”

13．往往被置于最明显的位置，甚至被称之為对外传播的首要公众的关系是()。

A．媒介关系B．顾客关系C．政府关系D．国际关系

14．公共关系对个人和社会的间接功能是提高个人素质和（）。

A变化社会环境B优化社会环境

C优化企业环境D优化外部环境

15．新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。

A唯一B重要C关键D服务

16．Communication一詞在中文里既可以译作传播，也译作（）。

A沟通B交流C过程D成果

17．()是公共关系的过程和方式。

A组织B公众C传播D状态

18．（）重要指个人关系、私人关系，既个人在社会交往实践中形成的人与人之间的互相作用和互相影响。

A人际关系B人群关系C公共关系D社会关系

19．公共关系的主体是()。

A组织B公众C个人D团体

20．西方公共关系学界认為．亚里士多德的（）堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。

A《公众舆论的形成》B《原则宣言》

C《修辞学》D《有效的公共关系》

21．从众心理是指在社会团体的（）之下，个人不乐意由于与众不一样而感到孤立，从而放弃自已的意見，采用与与团体中多数人相一致的行為。

A．强制B．命令C．压力D．影响