- 1、本文档共19页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
电信行业竞聘演讲稿(通用5篇)
电信行业竞聘演讲稿1
电信行业竞聘演讲稿1
各位领导、各位评委、各位同事:
我叫xx,20xx年广东省邮电学校程控交换专业毕业后,就在农
话工作。几年来,我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工
作外,我参加了重邮函授本科的学习。因而,可以说技术和业务与我
形影相伴,而文学和网络则是我的好朋友。我来自农村,纯朴自然、
崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智,
也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只
是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满
腔热情。以天下兴亡为己任是孟子的思想,以电信兴亡为己任是我
的理想。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,
是不需要理由的,
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着
公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良
好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主
动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能
以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的
服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、
-1-
团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户
着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;
对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责
任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工
作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素
养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,
即专业素质。
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂
业务、有较强的文字驾驭能力,且善于文化管理的办公室主任或副主
任是xx州电信分公司的人心所向,更是xx电信企业文化建设的希望
所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能,是xx电信
对外的形象代表。
下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议:
第一、认识本位,勤于服务
众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部
门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的
枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务部门,应该做好三项服
务工作:
一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务,而是指
为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务,当好部门主管的助手,
当好公司高层领导的参谋。
-2-
二、为各部室服务。办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或
在催办、督办时,要从团结科室或班组,共同做好工作的良好愿望出
发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。如果遇到
困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同研究,以
达成解决问题的共识。
三、为职工服务。办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家
的办公室。我认为,综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解
决实际问题和虚心听取职工的良好建议,是我们的重要职责之一。而
且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和
建议。把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问
题需要解决。此外,xx地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际
环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把必威体育官网网址工作提高到一个新
的高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我
们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人说,办公室工作可用八个字概括,即:参与政务,管理事
务,形象地说是上管天文地理、下管鸡毛蒜皮。具体一点,参与
政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事务是指管理环境
卫生,组织参加各种社会公益活动等。的确,办公室的工作是苦、是
累、是默默无闻!每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。
台下十年功,台上一分钟,深夜的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。
因而,树立
文档评论(0)