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《房地产MTP中层管理能力提升》培训大纲

主讲：标准：2天（12小时）

课程目标：

1、全方位认知中坚应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营

绩效.

2、确立主管的五大功能--、组织、用人、、控制,全面管理素

养的提升.

3、掌握部属培育、激励、处理技巧.

4、树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技

巧、改善技巧.

5、了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢有绩效的

合谐的工作环境.

6、建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工

作团队.

7、加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素

8、了解作为优秀的高效能中层所应具备的条件

9、了解如何协助上司完成组织的任务

10、了解如何推动下属做好工作

11、掌握有效的团队协作和沟通技巧

12、拥有迅速有效解决问题的能力与技巧

课程方式：

案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏.

课程大纲：

第一单元房地产管理基础与角色认知

一、管理与

案例分析：中西方对管理的一些见解

二、管理的定义

三、管理功能

、组织、、协调、控制

四、PDCA管理循环

五、公司层级五大管理系统

六、组织管理的五个原则

七、管理者的角色功能

承上

承担单位职责

达成组织目标

执行上司的指示

启下

做好组织的管理

带领团队达成任务

使各项资源充分有效发挥

平行间

协调



八、作为下属的管理者

1.下属应注意的

2.下属常犯的错误

3.下属的四项准则

案例解析：期望、关注细节、将服从进行到底

九、作为同事的管理者

1.同事之间最常见的做法

2.同事就是我的客户

案例解析：服务是一种态度，也是一种技巧

十、作为上司的管理者

1.常见的角色误区

2.上司的角色回归

案例解析：从看如何管理及凝聚下属

互动环节：某标杆房企的案例研讨角色转换过程中的注意事项

第二单元：房地产团队建设

一、团队实践的认识

1、案例：一个留学博士的在万科的8年

2、企业中的常见破坏团队凝聚力的行为

案例思考：以下的都代表在那种对团队有的行为

3、破坏团队凝聚一个致命伤

案例：某标杆地产新招聘一名经理出现的问题

4、高凝聚力团队的特征

炖西游：戏说西游人物，空话连篇，八戒好色、逞能、沙僧愚盾

解析团队的角色互补

二、团队发展阶段与管理风格

1、成立期的行为特征及管理

团队的启动工作

案例分析：请就如下六项启动工作进行排序

同化会议上5个关键问题：

如何分配任务

案例：龙湖地产的团队有那些优点和不足

成立期的工作重点：融入为首！

2、期行为特征及管理

帮助团队返回正轨

阶段的如何处理

案例：龙湖地产的团队在