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软装项目专业化流程解析:软装项目专业化流程按其字面意思理解包含三个内容:1、软转项目2、专业化3、流程。其中软装项目内包含了许多内容,如顾客的需求,初步的设计及与顾客的对接……而专业化则是指我们作为专业的软装设计师与其他人的不同之处,内含我们的设计理念,我们的专业知识,以及对软装及顾客的理解等。流程则是指作为专业设计师我们的工作方式,工作是否按专业的操作顺序进行。
专业的软装操作流程不仅是作为一个软装师必备的条件,更是后期解决问题的论据。首先软装操作流程操作的24步法是一个基本的参考定律,从项目前期的市场开拓到基本的筛选,在这个过程中已经锁定了意向顾客,而在不断的沟通过程中赢得顾客的信任,从而签订初期的合作合同,在实际的量尺中我们会更加深入的了解顾客,了解其的生活方式,家庭背景,从而大致推敲出顾客喜欢的风格,然后制定出初步的方案,这个过程就是和顾客深入地了解的过程,在适当的关系距离内打消顾客的排斥及疑虑之心,让顾客从设计的角度客观的看待方案,而在流程的讲解过程中让顾客更加信赖设计师,为以后的友好合作打下夯实的基础。这就是流程操作的第一阶段。
如果说第一阶段是设计师和顾客的心理战的话,那么第二阶段就是对设计师本身职业技能的考核,为了使制作方案细化到每个元素的头上,设计师要进行二次的空间丈量,在此之前设计师还要把各个产品的生产厂家及报价单细化,结合色彩,风格、格调等做出合适的方案配比。然后和顾客进行进一步的沟通,向顾客说明各个产品的报价及价值,在分歧的地方适当调整单品,以达到顾客的心理满足。在此之后细化合作方案,收取全部的设计费用,并签订产品代购合同,收取代购金。
在第一和第二阶段顺利的前提下则顺利进入流程的最后阶段,这个阶段需要设计师与生产厂家多次核实尺寸,大件产品还要根据尺寸实地放样,把好质量关,验收合格的产品。在产品入场之前收取全部尾款,最后产品入场,设计师实地摆场,可适当调整不太满意的单品,以达到最佳效果。等客户验收合格后完成摆场。摆场结束并不意味着工作的结束,还要制作产品售后服务手册,定期不定期做个电话回访等。让顾客在心里上认可设计师最后达到转介绍的目的。
总的来说,专业化操作流程不仅代表设计师的专业水品,更能保障设计师的利益。对于顾客而言也可以保证工期,节省时间,是彼此双赢的保障。
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