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2024版酒店协议客户3+1管理模式

合同目录

第一章：总则

1.1合同目的

1.2合同适用范围

1.3定义与解释

第二章：协议客户资格

2.1客户资格条件

2.2客户资格的审核与确认

2.3客户资格的变更与终止

第三章：3+1管理模式

3.1管理模式概述

3.2管理职责分配

3.3管理流程与操作规范

第四章：服务内容与标准

4.1服务项目概述

4.2服务标准与质量要求

4.3服务流程与客户反馈机制

第五章：价格与结算

5.1价格政策

5.2结算方式与周期

5.3价格调整机制

第六章：权利与义务

6.1酒店的权利与义务

6.2客户的权利与义务

6.3权利义务的履行与监督

第七章：违约责任

7.1违约情形与认定

7.2违约责任的承担

7.3违约争议的处理

第八章：合同的变更、续签与终止

8.1合同变更的条件与程序

8.2合同续签的条件与流程

8.3合同终止的条件与后果

第九章：争议解决

9.1争议解决机制

9.2协商解决

9.3仲裁或诉讼

第十章：附则

10.1合同生效条件

10.2合同文本的解释权

10.3其他

签字页

签约双方签字：

甲方代表签字：

乙方代表签字：

签约时间：

签约地点：

合同编号______

第一章：总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店服务协议客户3+1管理模式下的权利和义务，确保双方合作的顺利进行。

1.2合同适用范围

本合同适用于所有通过乙方审核并确认具备资格的协议客户，以及双方在本合同项下的所有合作活动。

1.3定义与解释

本合同中所涉及的专业术语和特定表述，其定义和解释以本合同附件一为准。

第二章：协议客户资格

2.1客户资格条件

乙方应满足甲方规定的财务状况、信誉等级等条件，方可成为协议客户。

2.2客户资格的审核与确认

甲方负责对乙方的资格进行审核，并在审核通过后向乙方出具资格确认书。

2.3客户资格的变更与终止

客户资格的变更或终止应遵循本合同规定，由甲方根据实际情况决定。

第三章：3+1管理模式

3.1管理模式概述

3+1管理模式是指乙方在甲方酒店消费时，可享受的一系列优惠和服务，包括但不限于价格优惠、积分奖励等。

3.2管理职责分配

甲方负责制定和执行3+1管理模式，乙方负责遵守甲方的管理规定。

3.3管理流程与操作规范

双方应按照本合同附件二规定的管理流程和操作规范进行合作。

第四章：服务内容与标准

4.1服务项目概述

甲方为乙方提供包括但不限于住宿、餐饮、会议等服务项目。

4.2服务标准与质量要求

甲方承诺按照国家和行业标准提供服务，并接受乙方的监督和评价。

4.3服务流程与客户反馈机制

甲方应建立完善的服务流程，并设立客户反馈机制，及时处理乙方的意见和建议。

第五章：价格与结算

5.1价格政策

甲方应向乙方提供优惠价格，并明确价格的计算方式和调整机制。

5.2结算方式与周期

双方应根据本合同规定，选择适合的结算方式，并确定结算周期。

5.3价格调整机制

甲方有权根据市场变化和成本变动调整价格，但应提前通知乙方。

第六章：权利与义务

6.1酒店的权利与义务

甲方有权根据本合同规定收取费用，并有义务提供符合约定的服务。

6.2客户的权利与义务

乙方有权享受甲方提供的服务，并有义务按时支付费用。

6.3权利义务的履行与监督

双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，并对履行情况进行监督。

第七章：违约责任

7.1违约情形与认定

任何一方违反合同约定，均视为违约，违约方应承担相应的违约责任。

7.2违约责任的承担

违约方应根据违约的性质和程度，承担赔偿损失、支付违约金等责任。

7.3违约争议的处理

双方应通过协商解决违约争议，协商不成时，可提交至合同约定的仲裁机构或法院解决。

第八章：合同的变更、续签与终止

8.1合同变更的条件与程序

合同变更应基于双方协商一致，并按照本合同规定程序进行。

8.2合同续签的条件与流程

乙方在满足甲方条件的情况下，可申请续签本合同。

8.3合同终止的条件与后果

合同终止后，双方应按照本合同规定处理未尽事宜。

第九章：争议解决

9.1争议解决机制

双方应首先通过协商解决争议，协商不成时，可提交至合同约定的仲裁机构或法院。

9.2协商解决

双方应本着公平、诚信的原则，通过友好协商解决争议。

9.3仲裁或诉讼

协商不成时，双方可依法申请仲裁或提起诉讼。

第十章：附则

10.1合同生效条件

本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

10.2合同文本的解释权

本合同的解释权归甲方所有。

10.3其他

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

签字页

签约双方签字：

甲方代表签字：______

乙方