绩效管理复习题+参考答案.docx

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绩效管理复习题+参考答案

一、单选题(共73题,每题1分,共73分)

1.绩效薪酬战略必须与组织的发展战略相匹配,才能够为实现组织战略服务。这体现了绩效薪酬的哪一项特征()

A、与战略的一致性

B、系统的完整性

C、制度的灵活性

D、与绩效的相关性

正确答案:A

2.绩效的()不仅要求我们要重视绩效评价,更要重视整个绩效周期的全面管理。

A、静态性

B、多因性

C、多维性

D、动态性

正确答案:D

3.绩效监控起始于绩效协议的签字确认,终止于()

A、绩效反馈

B、绩效计划

C、绩效评价

D、绩效沟通

正确答案:C

4.关于绩效计划面谈的内容,以下表述错误的是()

A、授权问题也是重要的沟通内容,员工必须知道何时可以自己做决定,何时必须请示上级

B、绩效计划的目标不能太具体

C、对于每一个绩效目标,都需要讨论清楚员工拥有的决策权力

D、在进行绩效计划面谈时,首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息

正确答案:B

5.绩效评价过程的首要环节是()

A、分析判断

B、整理数据

C、建立系统

D、输出结果

正确答案:C

6.以下关于提炼核心价值观的方法,表述错误的是()

A、找出那些长期指导组织实践、规范员工行为,并且是实实在在的、可见可闻可感的基本信条

B、阐明核心价值观的关键是怎样从组织的层次入手,逐渐发散到员工个人层次

C、需要强调核心价值观能够经受时间的考验,不能将组织的一般价值观也当成核心价值观

D、组织在提炼核心价值观时,必须保持绝对的自我诚实

正确答案:B

7.在选择评价主体的一般原则中,()是指评价主体对所评价的内容和所评价职位的工作都要有相当程度的了解。

A、客观性原则

B、独立性原则

C、多元化原则

D、知情原则

正确答案:D

8.绩效计划面谈的内容通常不包括()

A、绩效评价的结果

B、讨论衡量的标准

C、绩效计划目标的具体化

D、回顾有关的信息

正确答案:A

9.以下关于德鲁克的目标管理中,叙述不正确的是()

A、目标管理和自我控制可以合法地称之为管理的“哲学”

B、目标管理是一种基本原则

C、目标管理是一种管理心理学

D、目标是组织最根本的策略

正确答案:C

10.某企业要求“年销售额达到100万-120万元”,这一要求属于()

A、绩效考核目的

B、绩效考核指标

C、绩效考核手段

D、绩效考核标准

正确答案:D

11.以下属于组织外部环境因素的是()

A、公司的组织结构

B、市场竞争强度

C、培训机会

D、工作设计的质量

正确答案:B

12.()是企业资源配置的指南。

A、绩效目标

B、绩效指标

C、绩效标准

D、行动方案

正确答案:D

13.平衡计分卡认为()不仅是创造企业衍生价值的根本途径,也是实现客户价值主张的必要保障。

A、平衡

B、战略

C、平均

D、协同

正确答案:D

14.绩效辅导的重要途径是()

A、员工管理

B、员工培训

C、激励员工

D、关怀员工

正确答案:C

15.战略性人力资源管理系统的影响因素中,组织所处的整个社会环境和经济环境属于()

A、心理环境

B、物理环境

C、一般环境

D、具体环境

正确答案:C

16.薪酬决定中最重要的原则是()

A、激励原则

B、外部竞争性原则

C、内部一致性原则

D、公平原则

正确答案:D

17.在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是()

A、走动式交谈

B、一对一面谈

C、定期书面报告

D、有经理参加的定期小组或团队会议

正确答案:A

18.提出X理论和Y理论的学者是()

A、道格拉斯?M?麦格雷戈

B、乔治?欧迪伦

C、彼得?德鲁克

D、厄威克

正确答案:A

19.将绩效标准设定为一个(),有利于对绩效的判断形成一个明确的标准。

A、具体的数值

B、一个区间

C、一个连续等级

D、一个表格

正确答案:A

20.最常见的长期激励计划是()

A、职业津贴

B、团队激励计划

C、班组激励计划

D、员工持股计划

正确答案:D

21.平衡计分卡的基本构成要素有()

A、公司战略

B、目标值

C、员工满意度

D、员工积极性

正确答案:B

22.()是指评价对象就评价争议案件提起申诉的单位或个人。

A、政府

B、申诉管理机构

C、被申诉方

D、申诉方

正确答案:C

23.以下哪一项不属于关键绩效指标的优点()

A、有助于抓住关键工作

B、有利于组织绩效与个人绩效的协调一致

C、关键绩效指标强调战略性

D、关键绩效指标有明确的战略导向性

正确答案:D

24.被视为追求薪酬水平内部公平原则的最重要的手段的是()

A、市场定价法

B、关键事件法

C、数据分析法

D、工作评价法

正确答案:D

25.以下关于绩效沟通的说法错误的是()

A、绩效沟通是一种持续的沟通

B、绩效沟通的目的是实现绩效目的

C、绩效沟通是一种不平等的沟通

D、绩效沟通是一种有效沟通

正确

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