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高级营销员习题库及参考答案

一、单选题（共54题，每题1分，共54分）

1.CS战略考虑问题的起点是（）

A、顾客

B、企业形象

C、市场

D、产品品牌

正确答案：A

2.（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法

A、社交接近法

B、馈赠接近法

C、介绍接近法

D、商品接近法

正确答案：B

3.采用（）必须预先确定订购点和订购量。

A、定点订货方式

B、定期订货方式

C、定量订货方式

D、定性订货方式

正确答案：C

4.较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。

A、代理权激励

B、物质激励

C、一体化激励

D、金钱激励

正确答案：B

5.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）

A、季节折扣

B、数量折扣

C、现金折扣

D、折让

正确答案：C

6.劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）

A、48小时

B、56小时

C、40小时

D、44小时

正确答案：D

7.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。

A、审理

B、仲裁

C、协商

D、调解

正确答案：B

8.（）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分治谈策略

正确答案：C

9.买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法

A、以假设试探

B、低询价试探

C、规模购买试探

D、派别人试探

正确答案：B

10.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。

A、发起者

B、信息控制者

C、购买者

D、决策者

正确答案：B

11.赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助教育事业

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助其他活动

D、赞助社会慈善和福利事业

正确答案：D

12.贸易摩擦属于（）

A、谈判中的风险

B、无法确定风险

C、谈判中的人员风险

D、谈判中的非人员风险

正确答案：D

13.（）指销售人员用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法

A、最后成交法

B、让步成交法

C、激将成交法

D、饥饿成交法

正确答案：C

14.现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。

A、中间商市场

B、消费者市场

C、产业市场

D、组织市场

正确答案：B

15.卖主说以前买主以这个价格成交过,买主如果说他也想以这个价格成交,实主就心里有底了这属于（）方法

A、诱发试探

B、替代试探

C、告吹试探

D、请你考虑试探

正确答案：A

16.在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

A、认识阶段

B、决策阶段

C、说服阶段

D、实驰阶段

正确答案：A

17.在谈判进程中，留意使自己的态度坚持在不冷不热、不紧不慢的境地，这是在运用（）。

A、红脸白脸战略

B、拐弯抹角战略

C、抛放低球战略

D、欲擒故纵战略

正确答案：D

18.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、恶性窜货

B、跨区域窜货

C、自然性窜货

D、良性窜货

正确答案：A

19.（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法

A、好奇接近法

B、问接近法

C、调查接近法

D、求教接近法

正确答案：A

20.治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。

A、坚定的让步策略

B、一开始就拿出全部可让利益的策略

C、等额地让出可让利益的让步策略

D、先高后低、然后又拔高的让步策略

正确答案：A

21.极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于()

A、干练型

B、漠不关心型

C、软心肠型

D、防卫型

正确答案：D

22.类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）

A、15%以下

B、60%-70%

C、20%左右

D、80%-90%

正确答案：C

23.专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。

A、品牌化

B、扁平化

C、伙伴化

D、集成化

正确答案：A

24.举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）

A、纯风险

B、利率风险

C、投机风险

D、价格风险

正确答案：C

25.A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。

A、80%-90%