兼职(派单)推广人员管理方案.pptx

兼职(派单)推广人员管理方案;兼职（派单）推广人员;任职要求;有类似兼职经验优先

同等条件下女性优先

尽量招聘空闲时间多，能长期固定的兼职人员

周末兼职尽量以在职在岗人员为主;岗位职责;兼职团队组长从优秀的兼职人员中选拔，可享受一定底薪待遇。;考勤管理;;奖励办法;基本工资

10元/小时，组长12元/小时

有效数据获取奖励（需经咨询外呼确认）

（以一天工作7小时核算，工作时长不足7小时的按比例缩减）

1-7个，3元/个/当天；8个及以上，5元/个/当天；

特殊活动数据提成N（如小升初讲座，报告会等）

N≤70元8≤N≤15N*3元16≤NN*5元;考核制度;组长及兼职人员以数据获取和沟通为主，派发单页为辅。;例会制度;时间规范：

晨会，周六、日及节假日上午到达中心后10-15分钟；

午会，周六、日及节假日下午1点半-2点。;常见问题;改进措施

活动当天注重晨会召开质量

提前作好晨会计划，明确晨会要讲的内容，规划当天工作安排

每次晨会最好能重点解决某一方面的问题，不要求面面俱到

晨会可结合培训的形式，在提出对问题的解决方法或咨询说辞时，应安排兼职人员加以演练

每天市场兼职人员的反馈信息，要与咨询师的反馈信息结合起来，严禁弄虚作假，谎报数据！;避免作假;避免信息作假

1、作假形式

数据作假（找其他兼职、朋友、同学填写）

上门作假（拉其他单位兼职、朋友、同学冒充上门）

2、如何识别

看：同一有多人（可能为宿舍）

严要求：每份调查问卷必须记录下与咨询者沟通的重要信息

查回访：回访时对方介绍与调查问卷的信息匹配;过程监督;监督巡查----市场负责人

每天不定期到各市场活动点巡查

巡查前尽量不与宣传人员打招呼

巡查内容：

活动点的人流量情况

是否有竞争对手开展活动

观察活动人员是否在岗、工作规范性，了解工作开展的有效性和结果，对存在问题现场给予指导。

每日市场工作需提供相关照片存档作为活动依据;结果管理;严格考核

对信息作假者，一经发现，扣除当天全部工资；且不再录用；

对工作不积极者（偷懒），按情节给予警告、扣发工资等处分；

对工作期间擅离岗位者，扣除当天全部工资，且不再录用；

对工作期间擅自变换工作地点者，询问原因后按情况给予警告；

对派发单页出现扔单页、挪作它用等行为，扣除当天全部工资，且不再录用。;良好平台;有底薪和奖励，按时发放

良好的锻炼

提升个人沟通、应变能力及职业素质

大量的培训机会

提供工作技巧、销售技巧和咨询问答方面的培训

积累社会实践经验（时间长可开具“社会实践证明”）

表现优秀者还可就职（结业后）我校市场专员一职;推广形式;派发传单

调查问卷

礼品赠送

定点咨询;推广说辞;客户常见问题及回答

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