国内知名地产公司销售策划部管理流程图.docVIP

销售、策划部1、对客户公开文件发布工作流程销售部输入对客户公开文件是指公司向客户口头或书面提供收集信息的文件或信息，如售楼书、服务承诺、质量保证书、使用说明书有关手续办理规定、统一口径等销售部、策划部a、由销售部牵头，可采用会议讨论形式；组织相关部门b、相关部门包括：策划部、工程部、设计部、法讨论并修改律顾问以及其他涉及部门；c、填写《对客户公开文件审核表》总经理a、总经理审批文件时须同时明确公开文件的发布方式，发布方式包括但不局限于：集中公告、总经理修改应客户要求出示、统一口径；b、《对客户公开文件审核表》建立公开文件清单销售部《对客户公开文件目录》销售部文员文件存档销售部文员发布必威体育精装版公开文件，且阅读权限为公司部门经理级以上及销售部、策划部全体向客户提供公共销售部文件填写《对客户公开文件目录》中“发放时间”一栏销售部、策划部定期评审公开文件a、销售部根据市场及行业信息，对公开文件进行评审，一般每月一次，如有市场变动，可以进行即时的评审；YES是否修改b、一次有效的公开文件无需定期评审；c、填写《对客户公开文件审批表》NO输出销售部继续使用

2、房产销售策划工作流程策划部依据项目可行性研究输入报告形成项目营销策制定项目营销策划工作计划划方案（草案），内容非曲直包括但不限于：项目概况、市场分析、项目优是劣势分析、目标市场、产品价格定位、销售方非曲直否方式、广告推广策略、组织项目市场调研是否作实案实施计划以及相应质性调整工作内容、完成时间、输出责任人、营销费用营销部进行营销策划全过程总结销售部、策划部修订方案是销售部、策划部a、讨论内容但不限于：组织销售代理公司制则是否符合市定、讨论并修改营销策销售方式是否结束场要求，广告策划方案划方案者否是否合适；方案实施计划是否与工程进度相非曲直否符；房产价格是否符合公司利润的要求，费用是否调整是否符合公司的要求；b、审议记录填写项目财务经理及财务付总对是《营销策划方案审批方案实施费用审批表》组织销售部、策划部进行实施效果评估总经理a）《营销策划方案审批表》审批策划部、销售部经理b）《营销策划方案》（定稿）项目《营销策划方案》组织销售部实施项目营销策划书执行过程中，应根据销售情况调整，报告销售经理，总经理批准后执行

3、项目销售控制流程销售部经理输入a、报总经理批准和任命确定项目销售负责人b、人事部下发人员任命通知销售部确定项目销售时间a、根据项目营销策划书和项目销售执行计划b、报公司总经理批准项目销售负责人制定项目销售准备销售部经理项目销售准备工作计划定稿审定工作计划执行工作计划销售部a、执行项目销售准备工作计划；b、应至少每月向公司总经理汇报工作进展；检查计划落实情况c、销售准备工作报告销售部、代理公司《按房产销售过程控制工作正式开盘流程》执行销售部输出房产销售准备工作总结项目销售工作总结

4、房地产销售过程控制工作流程项目销售负责人输入1、每日售前例行检查，包括销售电销售准备状态话、销售道具（电脑、网络、销售资料、样板房、接待时间等）；2、《销售前现场日常检查记录》项目销售代表1、现场接待包括：前台接待、模型现场接待、电话接听讲解、带看样板房、洽谈、对客户关心的问题进行重点介绍；2、对已登记的意向客户，应根据项