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不符合(不合格)判别准则
根据发现的不符合项,判定它不符合HYPERLINK”http://www。h/iso9000。aspISO9001,HYPERLINK”http://www。hzbh.com/iso14000.asp”ISO14001,HYPERLINK”http://www。hzbh。com/ohsas18000.aspOHSAS18001中的哪个过程(或要素),应依据以下准则:????①已客观事实为依据。
???②就近不就远。????所谓就近不就远的原则是指在审核判定中,有适用的具体条款,就不再用综合性条款。例如:设计验证没有记录,就应判HYPERLINK”http://www。h/iso9000。asp”ISO9001的7.3。5(设计和开发的验证)条款,而不应判不符合HYPERLINK"http://www。hzbh.com/iso9000。asp"ISO9001的4.2.4(记录的控制)条款.
???③由表及里。
???审核查出不符合事实,又发现不符合原因,应按原因适用的条款判。????④该细则细。????如计量器具因调整而失效,应判不符合HYPERLINKhttp://www.hz/iso9000.aspISO9001的7。6d)条款,而不应笼统判不符合HYPERLINK”http://www。hzbh.com/iso9000.asp”ISO9001的7。6条款。
???⑤切忌片面性(透过表面抓实质)。
???某一问题重复出现,可能是培训不到位造成,此时应判不符合ISO9001的6。2.2条款。
???⑥严格区分易混淆的条款(如:HYPERLINK”http://www。hzbh。com/iso9000.asp”ISO9001的7.2.2条款和7。4.3条款)????⑦合理不合法,以法为准.
???⑧综合性条款判断时要慎重(如:HYPERLINK”http://www.h/iso9000。aspISO9001的5.5。1,4.2.2,6.1等条款).
???要判定综合性的条款不符合时,一定要慎重,是什么问题就指明是什么,不能以偏概全,全面否定。
ISO9000内审不符合(不合格)项判断参考条款
1.质量方针与质量目标没有框架关系――5.3
2.质量方针、目标不能被各级人员所理解和贯彻――5。3
3。质量目标没有展开到职能部门,实现不能提供证据――5.4.1
4。管理评审未进行――5.6
5.管理评审未保存原始记录――5。6。1
6。管理评审的输出没有包括与顾客要求有关的产品的改进――5.6。3
7.职责和权限不清――5.5.1
8。资源配置不足――6
9。外来文件和资料不受控――4。2。3
10。电子媒体和其他形式的文件未受控――4.2.3
11.现场不能得到相应文件有效版本,或使用不受控文件――d)
12。现场有效版本和作废版本并存--4.2。3
13.现场只有作废版本--4.2.3
14。文件的现行修订状态不能识别――4。2。3
15.文件和资料在发布前未经授权人审批其适宜性――4.2。3a
16。文件发放范围未经审批――4.2.3d)
17.对文件未进行必要的评审和修订――4.2.3b)
18.工作现场没有可依据的文件,导致了工作质量的不一致――7.1
19。质量手册对删减的细节和合理性描述不充分――4.2。2a
20.质量手册对体系过程之间的相互作用没有表述-4.2.2
21.供方的产品质量记录未保存在组织--7.4或者4。2。4
22。其他各种记录按就近不就远原则处理。如合同评审无记录--7.2.2
23.未规定电子媒体形式的质量记录控制方法--4.2。4
24.质量记录未规定编目、标识、归档、处理办法――4。2。4
25.没有确定从事影响产品质量工作人员所必要的能力-6.2.2a
26.培训需求未确定――6。2.2b)
27.没有保持教育、培训、技能、经验的适当记录--6。2.2e)
28。不能提供培训有效性评价的证据――6。2。2
29.特殊工序的操作工人资格、培训、考察、考核不符合要求--7。5.2
30.检验人员、内审人员、计量人员不能胜任工作,未取得培训合格资格――6。2。1
31。没有对与产品有关的四个方面要求进行确定――7.2.1
32.未在合同签订前进行合同评审――7。2.2
33。只对重要、大宗订货合同进行评审,未对零星、口头合同进行评审――7。2。2
34.未对顾客特殊要求进行识别――7。2。1
35.交货后发现组织没有履行合同能力――7。2。2
36。合同更改未按程序进行――7.2.2
37.合同更改后未
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