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制度名
用户信息管理章程
电子文件编码
GLWA185
页码
2-1
××企业用户信息管理章程
第一条目标
为使本企业用户信息管理工作不停完善，走向制度化和规范化，特制
订本章程。
第二条汇报种类
(1)日常汇报：口头。
(2)紧急汇报：口头或电话。
(3)定时汇报：提交《用户信息汇报》。
第三条用户分类
依据用户信用情况，分为甲、乙、丙三个等级。
甲、乙级由营业主管划分确定，其它用户均列为丙级。
(1)甲级：企业形象好、著名度高，在同行业中有竞争优势，信用问题确有确保(和本企业交易规模大小无直接关系)。
(2)乙级：信用情况通常。大多数用户应列入这类。
(3)丙级：需要关注防范。
第四条定时汇报
业务人员依据上述分类，依据《用户信息汇报》要求事项，向上级主管进行定时汇报。上级主管对汇报审核整理后，按下列要求经由总经理向董事会汇报。
(1)甲级：六个月一次(每十二个月3月和9月)。
(2)乙级：三个月一次(每十二个月2月、5月、8月和11月)。
(3)丙级：每个月一次。
第五条汇报程序
汇报于每个月底向营业主管提出，营业主管应在五日内提交总经理。
第六条日常汇报
签发人
责任人署名
制度名
用户信息管理章程
电子文件编码
GLWA185
页码
2-2
日常汇报提交方法依另行要求《用户信息汇报》中要求办理。
第七条紧急汇报
当发生拒付或拒付可能性较大信用问题时，依实际情况应尽可能快速通报上级和相关部门。
签发人
责任人署名
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