急诊科制度规章汇编样本.doc

急诊科管理规章制度

目录

急诊科规范

急诊科室管理制度

急诊科室工作制度

急诊首诊负责制

急诊留观病例书写制度

急诊观察室工作制度

急诊三级医师负责制

急诊会诊制度

急诊抢救制度

急诊危重病及死亡病例讨论制度

急诊交接班制度

急诊死亡汇报制度

急诊绿色通道制度（修）

急诊差错事故登记汇报制度（修）

急诊收住院制度（修）

抢救药品、物品管理制度

院前抢救管理制度

突发事件应急预案、人员紧急召集制度

医患沟通制度

法定传染病及不明原因群发症状疫情上报制度

急诊科伤病员身份识别制度（修）

尊重民族习惯和宗教信仰制度（增）

急诊科医嘱制度（增）

临床用血管理要求（增）

急诊手术知情同意制度（增）

急诊科规范

急诊科被称为医院缩影，急诊科全体医务人员向医院、社会制订以下规范：

一、救死扶伤，实施社会主义人道主义，以病人为中心，以质量为关键，各值班人员热爱本职，坚守岗位，杜绝私自离岗，按时交接班，不迟到、不早退。急诊绿色通道昼夜通畅，先行抢救，后办手续；老实守信，优质服务，不向患者出具假证实、假诊疗书，隐瞒医疗缺点和差错等弄虚作假行为。

二、认真实施各项制度，保持诊区平静和整齐，发明良好诊疗环境，工作人员上岗时做到衣帽整齐、佩带胸卡。工作时间不看非专业杂志、书籍，不扎堆聊天，不打私人电话，不玩电脑。工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，不怕麻烦，千方百计为病人解除病痛。

三、尊重病人人格和权利，对待病人不分地位，财产情况，全部应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样、群众干部一样、院外院内一样、乡村城市一样），尊重患者选择权、知情权和监督权。

四、对病人语言文明、态度诚恳、举止稳重、仪态端庄、同情关心和体贴病人，做到“五心”（检验细心、诊疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家眷放心）。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推委、训斥、刁难病人。实施首诊负责制，急诊病人5分钟接诊。

五、遵纪遵法、廉洁奉公。严格遵守卫生部提出医疗机构及医务人员要向社会作出八项郑重承诺、严格遵守《执业医师法》、《药品管理法》、《医务人员医德规范》和医院医德医风规章制度。

急诊科室管理制度

第一条急诊科应该建立健全并严格遵守实施各项规章制度、岗位职责和相关诊疗技术规范、操作规程，确保医疗服务质量及医疗安全。

第二条急诊科应该依据急诊医疗工作制度和诊疗规范要求，在要求时间内完成抢救诊疗工作。急诊实施首诊负责制，不得以任何理由拒绝或推诿急诊患者，对危重急诊患者根据“先立即救治，后补交费用”标准救治，确保急诊救治立即有效。

第三条急诊应该制订并严格实施分诊程序及分诊标准，按病人疾病危险程度进行分诊，对可能危及生命安全患者应该立即实施抢救。

第四条急诊科要设置针对不一样病情急诊病人停留区域，确保抢救室危重病人生命体征稳定后能立即转出，使其保持足够空间便于应对突来其它危重病人抢救。

第五条急诊科内常备抢救药品应该定时检验和更换，确保药品在使用使用期内。麻醉药品和精神药品等特殊药品，应根据国家相关要求管理。

第六条急诊科应该对抢救设备进行定时检验和维护，确保设备完好率达成100%，并合理摆放，有序管理。

第七条急诊科医护人员应该按病历书写相关要求书写医疗文书，确保每一位急诊患者全部有急诊病历，要统计诊疗全过程和患者去向。

第八条急诊科应该遵照《医院感染管理措施》及相关法律法规要求，加强医院感染管理，严格实施标准预防及手卫生规范，并对特殊感染病人进行隔离。

第九条急诊科在实施重大抢救时，尤其是在应对突发公共卫生事件或群体灾难事件时，应该按要求立即汇报医院相关部门，医院依据情况开启对应处理程序。

第十条医院应该加强对急诊科质量控制和管理，急诊科指定专(兼)职人员负责本科医疗质量和安全管理。

第十一条医院及医务管理部门应该指定专(兼)职人员负责急诊科管理，帮助协调紧急情况下各科室、部门协作，指挥和协调重大抢救和急诊患者分流问题。

第十二条医院应该制订关键常见急危重症抢救步骤和处理预案，做到急诊科抢救关键方法及相关医技等科室支持配合有章可循。各类辅助检验部门应该按要求时间出具急诊检验汇报，药学等部门应该按相关要求优先向急诊患者提供服务。

第十三条医院应该建立确保相关人员立即参与急诊抢救和会诊相关制度。其它科室接到急诊科会诊申请后，应该在要求时间内进行急诊会诊。

第十四条医院应该建立急诊病人优先住院制度和机制，确保急诊处理后需住院诊疗患者能够立即收入对应病房。

第十五条医院应重视对急诊科安全保卫工作，加强对急诊科安全巡视，确保急诊科正常工作秩序。

第十六条医院应该依据急诊工作性质和