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病房护理工作管理制度

一、总则

1.1目的和依据

本制度旨在规范病房护理工作，提高护理质量，保障患者的安全和

隐私，供应优质的医疗护理服务。依据相关法律法规和医院的管理要

求订立。

1.2适用范围

本制度适用于医院内的各病房，包含普通病房、重症监护室、特殊

病房等。全部护理人员都应遵守本制度。

1.3职责分工

医院管理负责人负责订立和审批本制度，病房负责人负责执行和监

督本制度，护理人员负责具体的护理工作。

二、病房护理管理

2.1人员配备

2.1.1病房应依据床位数和患者病情合理配置护理人员，保证充分

的人员数量和合理的工作负荷。2.1.2护理人员应依照规定进行护理

交接班，确保工作的连续性和准确性。2.1.3护理人员应定期参加培

训和考核，提升自身的专业素养和技能。

2.2工作流程

2.2.1患者入院—护理人员应及时进行患者接待和入院评估，记

录患者的病情资料和个人信息。—对于危重患者，要及时通知相关

科室和医生，确保患者的生命安全。

2.2.2护理计划—护理人员应依据患者的病情和需求订立个性化

的护理计划，并及时与患者及家属沟通，取得他们的同意。—护理

计划应包含患者的健康目标、护理措施和评估标准等内容。

2.2.3护理实施—护理人员应依照护理计划和医嘱执行护理工作，

确保患者定时获得所需的护理措施。—护理人员应严格执行手卫生

和消毒操作，保证医疗环境的清洁和消毒。

2.2.4用药管理—护理人员应依照医嘱准确予以患者药物，记录

用药情况和患者的反应。—对于不安全药物，应特别重视使用方法

和剂量，避开错误使用导致患者的意外损害。

2.2.5护理评估—护理人员应定期对患者进行护理评估，记录患

者的生命体征和病情变动。—对于护理风险高的患者，应加强察看

和监护，并及时报告医生进行处理。

2.3护理质量掌控

2.3.1护理记录—护理人员应准确记录患者的护理情况和医嘱执

行情况。—护理记录应包含患者的生命体征、用药情况、护理措施、

医患沟通等内容。

2.3.2感染掌控—护理人员应严格执行感染掌控措施，如手卫生、

穿着口罩和手套等。—对于有传染病或疑似传染病的患者，应加强

隔离和消毒操作，保护其他患者和自身的安全。

2.3.3护理风险管理—护理人员应自动识别和评估患者的护理风

险，采取相应的防备和掌控措施。—对于高风险的护理操作，应四

人核查和双重验证，避开错误操作带来的不良后果。

2.4患者权益保护

2.4.1隐私保护—护理人员应敬重患者的隐私权，保护患者个人

信息的必威体育官网网址性。—在进行护理操作时，应与患者沟通并取得患者的

同意。

2.4.2病情告知—护理人员应及时向患者及其家属说明患者的病

情和治疗方案。—对于有不良情况发生的患者，应及时向医生报告，

并告知患者及家属。

2.4.3投诉处理—护理人员应认真对待患者的投诉，并及时采取

措施进行处理和解决。—对于严重的投诉问题，应上报医院管理层

进行调查和处理。

三、附则

3.1违反规定的处理

对于违反本制度的护理人员，将依据医院的规章制度和纪律处分条

例进行相应的处理，包含批判教育、记过、降职、辞退等。

3.2本制度的解释权

医院管理负责人有权对本制度进行解释，并依据实际情况进行调整

和修改，但应及时通知和培训相关人员，并做好文档的更新工作。

3.3生效日期

本制度自颁布之日起生效，废止此前的相关规章制度和管理文件。

以上为《病房护理工作管理制度》，请全部护理人员严格遵守执行。

如有违反，将面对相应的纪律处理。为了提高病房护理质量，保障患

者的安全和权益，每位护理人员都应认真履行职责，确保规章制度的

全面贯彻。