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竞聘客服主管演讲稿三篇范文

竞聘客服主管演讲稿三篇范文从我自己的角度来看，无

论是工作才能还是综合素质都不一定是应征者，但人到了顶

峰，只有不断挑战自己，战胜自己，才能实现自己的人生价

值。为帮助大家学习方便，职场WTT搜集整理了竞聘客服主管

演讲稿三篇范文，希望可以帮助您，欢送借鉴学习！

竞聘客服主管演讲稿1各位领导、各位同事：

大家好！我叫__，现年_岁，在工行营业部工作，党员，

本科学历。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我的竞聘优势：

1、有着较强工作责任心和进取心。进展以来先后从事出

纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负

责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大过失，20_

年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追

求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已

经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自

己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的

才能。假如我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断

地调整自己，争做一名出色的客户经理。

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2、具有一定的公关才能和良好的社会关系。本人性格比

拟谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的才能。在自

己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任、如皋市中

心主任、局分局局长等等，和我都是很铁的。还有我的在镇政

府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂

长朱是我家的老本家，关系相当不错。我的舅舅现任县长，曾

在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我坚信，在自己

努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

我的目的和任务。这次竞聘假如成功，我将竭尽所能搞好

优质效劳，挖掘市场潜力，争取优质客户，全力拓展个人住房

贷款及个人消费贷款市场。我的目的是：一年中个人类贷款

万。假如竞聘成功，我会从以下方面展开工作：

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的纯熟掌握。这

是关键，不可以熟悉业务知识，任何的效劳和营销将无从谈

起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗

位上不单纯是优质的效劳，更重要的是一种营销。我们每天都

会面对许多形形色色的客户，要擅长和他们进展广泛的沟通与

交流，洞察客户的想法，为其提供满意的效劳。“客户经理与

客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的

效劳要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导

下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供

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合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”

上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新

型的营销文化，从本质上表达出了对“以客户为中心”理念的

认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要

真正表达银行对客户的一种人文关心和对银企鱼水关系的保

护。这种营销，既立足当前，更着眼于将来。善待客户，就是

善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户。一是主动积极寻找信誉

好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质效劳，抢

占个人住房货款市场，加强与开发公司联络。如城虽然拆迁改

造了局部城区，但是尚需改造的地段还有相当一局部。如皋市

人民政府为创立文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步

加大。我们要擅长抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃

进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重

视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还

处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的打破口，

寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对局部有财力但尚未办理住住房

公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。

并对归集比例缺乏12%〔有条件的18%〕的单位，逐户宣传，

发动单位汇缴到位。

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4、加大新、老产品扩张力度。各行之间剧烈的竞争，促

使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的

需求。

〔1〕加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随

到随办。

〔2〕走访行政事业单