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新银保主管培训班考试B卷

为进一步提升新银保主管业务能力及管理水平，扎实推进银保业务高质量发展，现开展新银保主管培训班结训考试。本场考试共44题，满分100分，其中单选、多选、判断题每题2分，简答题每题9分。请各位领导在规定时间(45分钟)内完成考试，感谢!

您的姓名：[填空题]*

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1.关于投连投诉风险的协同支持，以下说法正确的是（）？[单选题]*

A、总公司将统筹协调各方资源，为重大风险案件，疑难案件、恶性案件等，为机构提供全方位的支持，加快推进风险处置。

B、对于疑难案件，总公司将通过一对一沟通、案件辅导、投诉