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物业管理公司设施设备管理制度

第一章总则

为有效管理物业公司内部的设施设备，确保其安全、正常、有效的运行，提升服务质量，保障业主及租户的合法权益，依据相关法律法规、行业标准及公司内部管理规定，特制定本设施设备管理制度。该制度旨在明确管理职责、操作流程和监督机制，确保设施设备的维护、保养和使用规范化、制度化。

第二章适用范围

本制度适用于浙江zz物业管理有限公司及其管理的所有物业项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼等。所有与设施设备管理相关的人员均应遵守本制度。

第三章制度依据

1.《中华人民共和国物业管理条例》

2.《建筑物及其附属设施管理规范》

3.《物业服务企业管理规范》

4.其他相关法律法规及行业标准

第四章管理目标

1.确保设施设备的安全运行，降低故障率和事故发生率。

2.提高设施设备的使用效率，延长使用寿命。

3.规范设施设备的管理流程，提升管理水平。

4.加强设施设备的保养和维护，确保服务质量符合业主和租户的期望。

第五章责任分工

1.物业管理部：负责设施设备的日常管理和维护，制定保养计划，组织实施。

2.技术服务部：负责设施设备的技术支持、检修及技术培训。

3.财务部：负责设施设备管理相关的预算和费用控制。

4.安全管理部：负责设施设备的安全检查和隐患排查，确保设备安全使用。

5.全体员工：在日常工作中，发现设施设备异常情况应及时报告相关部门。

第六章设施设备管理规范

第六节设施设备的分类管理

1.固定资产：包括电梯、消防设施、供水供电设备等，按国家固定资产管理规定进行管理。

2.日常设备：包括清洁设备、园艺设备等，定期检查、维护和保养。

3.临时设施：如施工期间搭建的临时设施，必须符合安全标准，施工完成后及时拆除。

第七节设施设备的采购与验收

1.设施设备采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择合格的供应商。

2.采购后由技术服务部负责设备的验收，确保设备符合合同约定的质量和规格。

3.验收合格的设备应及时登记入册，形成档案，便于后续管理。

第八节设施设备的保养与维护

1.定期保养：根据设备使用说明书及厂家建议，制定定期保养计划，确保设备正常运行。

2.故障处理：发现设备故障时，相关人员应立即报告并记录，技术服务部应在规定时间内派遣维修人员进行处理。

3.维修记录：所有保养和维修工作应详细记录，包括维修时间、内容、费用及责任人，便于后续追溯。

第七章设施设备的使用流程

1.使用登记：所有设施设备的使用前，使用人员必须进行登记，包括使用时间、使用目的、使用人等信息。

2.使用培训：使用人员在使用前应接受相关的操作培训，确保正确、安全使用设备。

3.使用反馈：使用后，使用人员应填写使用反馈表，记录设备使用情况及存在问题，以便进行改进。

第八章监督和评估机制

1.定期检查：物业管理部应定期对设施设备进行全面检查，评估设备的运行状况，确保设备的良好状态。

2.绩效考核：根据设施设备的管理效果，对相关部门和责任人进行绩效考核，将考核结果与薪酬和晋升挂钩。

3.隐患排查：安全管理部应定期组织隐患排查活动，发现问题及时整改，确保设施设备使用的安全性。

第九章附则

1.本制度由物业管理部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3.根据实际情况，定期对本制度进行修订和完善。

结语

本制度的实施，将有助于规范物业管理公司设施设备的管理流程，提高设备的使用效率与安全性，确保为业主和租户提供高质量的服务。同时，制度的有效落实也需要全体员工的共同努力，通过不断的监督与反馈，实现管理的持续改进与提升。