电信服务协议2024版管理规定版.docx

电信服务协议2024版管理规定版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1服务内容

1.2服务区域

1.3服务期限

2.用户义务

2.1账户管理

2.2设备使用

2.3资费支付

3.电信公司义务

3.1服务提供

3.2网络保障

3.3隐私保护

4.服务费用

4.1套餐费用

4.2增值服务费用

4.3费用支付方式

5.违约责任

5.1用户违约

5.2电信公司违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的变更和终止

7.1合同变更

7.2合同终止

7.3合同终止后的权利义务

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3泄密责任

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力事件的后果

10.适用法律

10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

11.其他条款

11.1合同的生效

11.2合同的附件

11.3合同的修改和补充

12.用户个人信息保护

12.1用户个人信息的收集、使用和保护

12.2用户个人信息的披露

13.客服与技术支持

13.1客服渠道

13.2技术支持

14.合同解除和终止后的权利义务处理

14.1合同解除和终止后用户权利的处理

14.2合同解除和终止后电信公司义务的处理

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1服务内容

1.2服务区域

电信公司应保证用户在服务区域内能够正常使用电信服务，服务区域具体为：（具体服务区域）

1.3服务期限

本协议的服务期限为：（开始日期）至（结束日期）。除非双方另有约定，服务期限届满后，本协议自动终止。

第二条用户义务

2.1账户管理

用户应妥善保管自己的账户信息，包括但不限于用户名、密码等。用户应对通过其账户进行的所有行为负责。用户不得以任何方式转让或授权他人使用自己的账户。

2.2设备使用

用户应使用符合电信公司要求的设备使用电信服务。用户不得使用任何设备或软件进行非法侵入电信网络或干扰电信服务的正常运行。

2.3资费支付

用户应按照电信公司制定的资费标准和支付方式，按时足额支付电信服务费用。用户逾期支付服务费用的，应按照约定支付逾期利息。

第三条电信公司义务

3.1服务提供

电信公司应按照本协议的约定，为用户提供质优价廉的电信服务。电信公司应保证电信服务的稳定性和安全性，确保用户能够正常使用电信服务。

3.2网络保障

电信公司应确保电信网络的稳定运行，对于因网络不稳定导致的用户损失，电信公司应承担相应责任。

3.3隐私保护

电信公司应严格保护用户的个人信息和隐私，不得泄露用户个人信息给第三方。除非法律法规要求或用户同意，电信公司不得将用户个人信息用于其他目的。

第四条服务费用

4.1套餐费用

用户选择的服务套餐费用为：（套餐费用）。套餐费用包括：（具体列出包含的服务内容）。

4.2增值服务费用

用户选择的使用增值服务的费用为：（增值服务费用）。增值服务费用包括：（具体列出包含的服务内容）。

4.3费用支付方式

第五条违约责任

5.1用户违约

用户违反本协议的，电信公司有权要求用户立即改正，并有权按照约定收取违约金。用户逾期支付费用的，应支付逾期利息。

5.2电信公司违约

电信公司未按照本协议约定提供服务的，应承担违约责任。电信公司泄露用户个人信息的，应承担相应的民事责任。

第六条争议解决

6.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。

6.2调解解决

协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。

6.3法律途径

调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为必威体育官网网址内容。必威体育官网网址内容的具体范围和界定由双方另行签订《必威体育官网网址协议》予以明确。

8.2必威体育官网网址期限

双方的必威体育官网网址义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后五年内继续有效。

8.3泄密责任

如任何一方违反本协议的必威体育官网网址义务，导致必威体育官网网址内容泄露给第三方，泄露方应承担相应的违约责任。

第九条不可抗力

9.1不可抗力事件

不可抗力事件指无法预见、无法避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

9.2不可抗力事件的后果

由于不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。受影响方根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任。

第十条适用法律

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一条其他条款

11.1合同的生效

本协议自双方签字或盖章之日起生效。

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