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工商所所长上半年工作总结7篇

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一、背景

上半年，本工商所在上级领导的指导下，以维护市场秩序、促进经济发展为目标，全面落实各项工作任务。现将上半年工作总结如下。

二、主要工作及成效

1.市场监管力度加强

本工商所加强了对市场的监管力度，定期对辖区内的商场、超市、集贸市场等重点区域进行巡查，严厉打击了无照经营、超范围经营等违法行为。同时，加强了对商品质量的监管，对不合格商品进行了查处，保障了消费者的合法权益。

2.服务企业发展

本工商所积极服务企业发展，为辖区内企业提供了全方位的服务。一方面，加强了与企业的沟通联系，及时了解企业的需求和困难，为企业提供针对性的帮助和支持。另一方面，积极宣传相关政策，为企业提供政策咨询和指导，帮助企业用好用足政策。

3.消费者权益保护

本工商所始终将消费者权益保护放在首位，通过加强监管和宣传教育，提高了消费者的维权意识和能力。同时，建立了完善的消费者投诉处理机制，及时受理并处理消费者投诉，保障了消费者的合法权益。

4.队伍建设持续推进

本工商所注重队伍建设，通过加强学习和培训，提高了工作人员的业务水平和综合素质。同时，建立了完善的考核机制，对工作人员的工作表现进行定期考核，激励工作人员积极工作。

三、存在的问题及原因

1.市场监管仍存在盲区

尽管本工商所加强了对市场的监管力度，但仍然存在一些监管盲区，特别是对一些小型商户和流动商贩的监管还不够到位。这主要是由于监管资源有限，人员力量不足，难以做到全面覆盖。

2.服务企业仍需加强

尽管本工商所为企业提供了全方位的服务，但仍然存在一些企业反映手续繁琐、办事效率不高的问题。这主要是由于部分工作人员业务不熟练、服务意识不强所致。

3.消费者权益保护面临挑战

随着消费者维权意识的提高，消费者投诉数量也在不断增加，这给消费者权益保护工作带来了更大的挑战。需要进一步加强监管和宣传教育力度，提高消费者维权的效果。

四、下一步工作计划

1.加强市场监管力度

针对市场监管存在的盲区，本工商所将进一步加强监管力度，扩大监管范围，对小型商户和流动商贩进行重点监管，严厉打击各种违法行为。

2.提高服务企业水平

本工商所将进一步加强学习培训力度，提高工作人员的业务水平和综合素质。同时，建立更加高效的企业服务机制，为企业提供更加便捷、高效的服务。

3.加强消费者权益保护

本工商所将继续加强消费者权益保护工作，通过加强监管和宣传教育力度，提高消费者的维权意识和能力。同时，完善消费者投诉处理机制，及时受理并处理消费者投诉。

4.推进队伍建设持续进行

本工商所将继续推进队伍建设工作，通过加强学习和培训力度，提高工作人员的业务水平和综合素质。同时建立完善的考核机制和激励机制激发工作人员的积极性和创造力。

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一、引言

上半年，作为工商所所长，我肩负着维护市场秩序、保护消费者权益的重要职责。在全体工作人员的共同努力下，我们克服了一系列挑战，确保了各项工作的顺利开展。以下是我半年工作的详细总结。

二、工作内容及成效

1.市场监管与规范工作

*加强日常巡查：上半年，我们加大了对市场主体的日常巡查力度，确保各类市场主体依法经营。针对重点领域和薄弱环节，我们进行了多次专项整治行动，有效维护了市场秩序。

*深化专项治理：针对网络交易市场、虚假广告等领域，我们深入开展了一系列专项治理行动。通过加强在线监测和线下执法，有效净化了市场环境。

*消费者权益保护工作：我们加强了对消费者权益的宣传教育，提高了消费者的维权意识。同时，我们及时处理消费者投诉，维护了消费者的合法权益。

2.政务服务优化工作

*简化办事流程：为优化营商环境，我们积极推行“一窗通办”服务模式，简化了办事流程，提高了办事效率。

*加强信息化建设：我们加快推进信息化建设，实现了部分业务网上办理，提高了服务质量和效率。

*深化“放管服”改革：我们积极响应国家号召，深化“放管服”改革，推动工商注册便利化，降低了企业成本。

3.内部管理提升工作

*加强队伍建设：我们注重人员培训，提高了全所人员的业务水平和综合素质。同时，我们加强了内部考核，激发了人员的工作积极性。

*财务管理：我们严格执行财务管理制度，确保了经费使用的规范、透明。

*安全生产工作：我们高度重视安全生产工作，确保全所安全生产形势稳定。

三、工作亮点与特色

1.创新监管模式：我们在市场监管中引入了大数据分析技术，提高了监管的针对性和效率。