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质量管理总结(13篇)

质量管理总结(通用13篇)

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质量管理总结篇1

一、质量管理工作情况

1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度

机构调整后根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司

标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项，质量管理制

度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。

2、有效运行公司的质量管理体系

按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合

开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺利

通过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行符合体系要

求，审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。

3、强化施工过程质量控制，提高工程质量

通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场

工程质量进行监控，提高了工程质量。一是规范了施工组织设计

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和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施

进行审核，确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制

度，对技术交底的内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开

工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事故的发生。

三是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录

和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量

达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针对对工程中

易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程

中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确

保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。五是加强材料、

物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规

定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的

出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设

备的现场管理。

4、加强现场质量检查制度

依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理

的日常监督检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，

外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范

围内进行通报。全年共进行质量检查18次，认真检查纠正了现场

质量问题和隐患。通过检查，促进了施工现场质量管理工作的有

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序开展，较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。

5、积极开展质量月活动

根据集团公司的统一部署，以_为指导，认真贯彻落实建筑施

工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求，围绕“抓质

量水平提升，促发展方式转变”201_年全国“质量月”活动主题，

结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动，强化了各级质

量管理意识，提高了员工质量管理素质，促进了公司质量管理水

平的稳步提高。

6、强化质量人员培训

根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的

安排，组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作，满

足了公司经营投标和现场管理的需要。

7、加强QC小组活动

组织开展了20__年度QC小组活动成果申报工作，组织申报

了2项优秀QC小组活动成果。20__年公司共注册了10个QC小

组，公司通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，指导各

小组积极开展活动，各小组根据公司制定的管理办法，坚持活动，

制定了相应的活动方案，运用科学工具，取得了一些成果。

8、坚持工程满意度调查和质量回访制度

根据质量管理体系运行要求，定期对分公司在建项目进行了

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顾客满意度调查，经统计满意度均在80%以上，满足一体化质量目

标要求。

工程完工后，在业主要求的保修期限内，根据制定的质量回

访计划及时进行质量回访。业主质量投诉由公司统一办受理，根

据业主意见，提出处理建议，并通知项目部进行处理。20__年全

年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任

何因施工