物流企业数字化 第1部分：通用要求 征求意见稿.docx

1

GB/TXXXXX—XXXX物流企业数字化第1部分：通用要求

1范围

本文件给出了物流企业数字化的术语和定义，给出了物流企业数字化的总则，并规定了物流企业数字化的战略支持要求、业务平台要求、数据管理要求、组织支撑要求、管理决策要求、企业内外部协同要求和安全保障要求。

本文件适用于物流企业进行数字化管理活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T

20273

信息安全技术

数据库管理系统安全技术要求

GB/T

37094

信息安全技术

办公信息系统安全管理要求

GB/T

41479

信息安全技术

网络数据处理安全要求

GB/T

42013

信息安全技术

快递物流服务数据安全要求

GB/T

43697

数据安全技术

数据分类分级规则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

物流企业数字化digitizationoflogisticsfirms

应用数字化技术和数字化手段，对物流企业的服务作业、流程、运营决策等进行深度整合和升级，以提高效率、降低成本和增强竞争力的过程。

（注：数字化是将物流企业的系统平台、设施设备、作业、流程及运营信息转化为计算机可识别、可存储、可计算的数字、数据，再以这些数字、数据建立数学模型进行处理、分析和应用）

4总则

4.1物流企业制定数字化战略，并开展技术创新和管理优化。

4.2物流企业数字化从战略、技术和管理三方面开展，战略方面制定数字化战略目标与战略内容，技

术方面涉及业务平台和数据管理，管理方面关注组织支撑、管理决策、企业内外部协同以及安全保障。图1给出了物流企业数字化的基本框架。

4.3物流企业数字化以系统平台为载体，以数据决策为基础，遵循开放、共享、协同等基本原则。

2

GB/TXXXXX—XXXX

图1物流企业数字化的基本框架

5战略支持要求

5.1物流企业应将数字化战略作为企业核心战略，目标是以数据为基础，支撑管理决策的智能化。

5.2战略目标应包括但不限于效率提升、成本降低、价值创造、模式创新、生态协同。

5.3战略内容应包括但不限于数字化组织、数字化业务、数字化流程、数字化运营。

5.4物流企业数字化战略应从物流企业的整体战略出发，实现数字技术与业务需求的一致性和紧密关联。

6业务平台要求

6.1基础设施层

6.1.1基础设施层应通过云边的集成系统连接和管理端边的物流设备。

6.1.2基础设施层的设施设备应满足仓库设备短距离云端通信和运输配送长距离云端通信等功能要求。

6.2数据采集层

6.2.1数据采集层应通过相关数字识别技术，采集用户个人数据、业务数据及内部运营数据。

6.2.2数据采集层的设施设备应满足可识别和可感知的要求。

6.3网络连接层

6.3.1网络连接层应提供物流外部业务系统和内部运营系统的交互功能。

6.3.2网络连接层的设施设备应满足多类型接口可接入、数据转发功能完整、数据传输功能稳定的要

求。

6.4数据处理层

6.4.1数据处理层应提供物流用户数据、业务数据及运营数据的基础管理和建模分析服务。

3

GB/TXXXXX—XXXX

6.4.2数据处理层的设施设备应满足数据隔离、防护、备份、访问控制、脱敏加密及恢复等机制，并

部署模型库与业务系统的交互接口。

6.5企业运营层

6.5.1企业运营层应提供物流业务流程管理、物流风险管控、物流绩效管理等功能。

6.5.2企业运营层的设施设备应满足交互服务、数据展示及管理决策支持等服务要求。

7数据管理要求

7.1数据管理目标

数据管理应满足但不限于以下目标：

a)数据准确性：物流企业在收集、处理和分析运营数据时，应严格遵守数据准确性的原则，避免错误和遗漏，确保数据的真实性和可靠性。

b)数据完整性：物流企业应确保所有与物流运营相关的数据都被完整记录，包括运输量、运输时间、运输费用、货物在途时间及出入库实践等信息，以便全面反映业务的运营状况。

c)数据安全性：物流企业在数据治理过程中，应采取必要的安全措施，确保数据的安全性和必威体育官网网址性。这包括数据的加密、访问控制、备份和恢复等，以防止数据泄露和损毁。

d)数据及时性：物流企业应及时更新和记录物流运营数据，以保证数据流转的及时性和有效性。

7.2数据管理机构

企业应设立专门的数据管理机构或指定专人负责数据治理工作，能够协同业务部门进行数据标准、数据质量等方面的协商与治理。

7.3数据管理制度

物流企业应建