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河北省公务员面试模拟167
论述题
第1题、某税务部门开展便民办税春风行动,在办税大厅引进自助办税设备,但是利用率不高,人们仍在柜台排队办理业务。对于提高自助设备使用率,你有什么好的建议?
我的答案:
我的答案:
参考答案:
引进自助办税机是践行春风行动的重要举措,能够缩短纳税人的办税时间,方便纳税人;同时也能减轻窗口办税人员的工作量,提高办事效率。但在实际推广中却出现办税机使用率不高、在柜台办税人员多的问题。针对这一问题,我会采取如下措施解决:第一,我会全面了解自助办税机使用率低的原因。一方面,我会亲自使用自助办税机,了解自助办税机的功能划分
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