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客服部拓展培训
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CONTENTS
目录
•客服部现状与挑战
•拓展培训目标与内容
•沟通技巧与情绪管理
•产品知识与业务流程优化
•团队协作与压力管理
•考核评估与持续改进计划
01
客服部现状与挑战
客服部当前运营状况
人员构成
客服部目
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