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某汽车企业薪酬制度改革浅析
在实施了多年“平均主义”以后,改革浪潮开始不停地冲击传统薪酬体系,怎样改变“看似公平,实则不公平”分配制度已成为吸引、激励和保留骨干职员关键问题。从原来“人人平等”到“人和人不平等”,思想意识形态领域所发生这场巨变已逐步渗透到人生观、价值观方面。对于期望进行薪酬制度改革企业来说,这种思想前进在很大程度上减轻了改革阻力,为建立新型激励机制带来了契机。以某国有汽车企业为例,对薪酬制度改革进程、面临关键问题及处理方案进行具体分析,为正在进行改革和亟待改革企业提供部分参考。
项目背景
B企业为某汽车集团关键生产基地(分企业),在汽车制造商日趋猛烈竞争中,该集团进行了新战略布署和计划,估计至,B企业将形成集冲压、焊装、涂装、总装和发动机生产线于一体现代化汽车城,为以后整车和发动机生产成本降低奠定基础,提升产品市场竞争力。所以,B企业迫切需要摆脱旧观念和体制,建立一套有效选人、用人管理体制,广纳贤才,因才施用,为人才脱颖而出发明条件和环境,以培养和造就技术、管理队伍,从根本上处理人“能动性”和“主体性”问题,赢得企业未来竞争优势。
问题诊疗和分析
经过对B企业进行问卷调查及访谈,从组织结构、组织文化、运行控制、人力资源计划、人力资源配置、职员培训、职业发展、业绩管理和薪酬激励等方面进行了全方面诊疗和分析,认为改革方案提出指明方向。依据笔者咨询经验,大多数传统国企或多或少全部存在着B企业问题。
1、组织结构
部门职能定位不明确,或部门部分关键职能缺失,造成原来较为关键部门未能发挥其应有作用,无法支持B企业战略目标实现。
2、组织文化
B企业传统国营企业色彩仍未完全“褪去”,关系、人情型文化,传统观念浓厚,类似小社会,处理问题时往往要考虑人际关系、“人情事故”,职员归属感很强,忠诚度高(有几代人全部在企业),但不习惯规范化和法制化管理。在这种情况下,多种控制制度轻易被虚置,最终造成实际控制缺位,同时“小社会”、“人情化”文化特征使得职员对薪酬差距拉得太开认同程度不高,尤其是基层职员期望保持稳定,安于现实状况,干部和骨干也不敢拿高工资,存在着潜在薪酬变革阻力。
3、运行控制
B企业日常管理基础上能够根据要求步骤和制度实施,但在问题决议步骤方面存在不规范现象(包含到责任负担问题),实施力度不佳。其根本原因是管理没有形成闭环,缺乏实施检验,缺乏奖惩方法及兑现。
4、人力资源计划
B企业缺乏人力资源管理总体战略和总体计划,继而在招聘、培训、考评、业绩管理、薪酬、和选拔上缺乏周到细致安排,没有形成人才梯队和人才贮备,无法有系统有计划地进行人力资源开发,造成企业整体发展后继乏力。
5、职位管理
职位设置及人员编制合理性有待改善,需依据关键业务步骤确定职位,并依据工作量确定人员编制,以处理因人设岗和机构臃肿问题,对于中层管理人员,拟推行“一部一长”制,降低副职管理人员。另外,B企业职位体系未以价值发明为导向,所以无法形成明确价值导向,造成操作工人和技术人员“脑体倒挂”现象,存在着实际上内部不公平。
6、人员招聘
B企业极少有外部聘,基础上集团内部调动或是应届毕业生招聘,不利于优异人才引入。正因为如此,B企业缺乏充足职位分析,对岗位职责说明及任职资格没有严格要求。
7、职业发展
缺乏职员职业发展计划和对应教导,晋升通道单一,压制了职员内在主动性。技术人员没有晋升空间,只有当上干部(管理者)各方面才会有所改善,部分优异没有被提拔为干部技术人才往往被别企业挖走了,给B企业造成重大损失。
8、业绩管理
B企业还未建立科学、合理业绩管理体系,业绩管理意识和基础微弱,考评方法粗放,考评步骤中缺乏业绩诊疗、教导、反馈,考评结果和酬劳、晋升脱节,未能真正起到提升/改善业绩,提升组织和职员能力目标。
9、薪酬激励
B企业岗位薪酬层级没有拉开,未向关键岗位/骨干人员倾斜,较多依据行政职务、资历、年限,同时薪酬制度不透明,减弱了薪酬激励作用。在奖金分配上倾向平均主义,各车间二次分配随意性大,未和业绩紧密挂钩,缺乏激励性。
总体思绪和目标
经过对B企业现实状况诊疗分析,并参考了部分优异汽车企业做法,太和顾问确定了此次B企业改革总体思绪和目标:为B企业构建专业化、制度化管理平台,实现管理优化,同时重塑新价值理念,形成以“价值发明-价值评价-价值分配”为基础良性互动效应,以上两个层面关键问题之间类似“硬件”和”软件“关系,相辅相成,相互补充,促进B企业向现代企业转变。改革成功需处理以下关键问题:
1、导入新薪酬支付理念
确立“为岗位价值付薪、为个人技能付薪、为业绩表现付薪”薪酬支付
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