《验光配镜服务评价技术规范》标准文本.docx

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DB4403

深圳市地方标准

DB4403/TXXX—XXXX

验光配镜服务评价技术规范

Technicalspecificationforevaluationofoptometryandspectacleassemblageservice

（送审稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

深圳市市场监督管理局发布

I

DB4403/TXX—XXXX

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语 1

4基本要求 2

4.1资质要求 2

4.2服务人员 2

4.3服务设备 3

4.4产品 4

4.5服务环境 4

5服务要求 5

5.1接待 5

5.2沟通 5

5.3验光 5

5.4配镜 7

5.5检验 7

5.6调校 8

5.7包装 8

5.8交付 8

5.9售后 8

6管理要求 9

7服务评价 10

7.1评价准则 10

7.2评价结果 10

附录A（规范性）验光配镜服务测评工具 12

II

DB4403/TXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由深圳市市场监督管理局提出并归口。

本文件主要起草单位：深圳市计量质量检测研究院、博士眼镜连锁股份有限公司、深圳市眼科医院、深圳市眼镜行业协会、湖南光合作用有限公司、深圳市柏琪眼镜制造有限公司、深圳市星创眼镜有限公司桃园分公司（宝岛眼镜）。

本文件主要起草人：范晓琴、刘芳、戴珏如、何雨霞、蒋婷、虞恒、赵佳楠、谢洪彬、蔡斌、祝晓木、陈炳谦、蔡长生、张佑添。

1

DB4403/TXX—XXXX

验光配镜服务评价技术规范

1范围

本文件规定了验光配镜的基本要求、服务要求和管理要求、服务评价等内容。

本文件适用于具有验光配镜资质的各类实体门店规范其从事验光、配镜服务活动，也适用于第三方认证机构对验光配镜服务的评价。

本文件不适用于角膜接触镜（含硬性、软性角膜接触镜）和低视力的验配服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB10810.1眼镜片第1部分：单光和多焦点镜片

GB10810.2眼镜镜片第2部分：渐变焦镜片

GB10810.3眼镜镜片及相关眼镜产品第3部分：透射比规范及测量方法

GB13511.1配装眼镜第1部分：单光和多焦点

GB13511.2配装眼镜第2部分：渐变焦GB/T14214眼镜架通用要求和实验方法QB/T2506眼镜镜片光学树脂镜片

3术语和定义

QB/T5448、QB/T26397界定的以及下列术语适用于本文件。3.1

验光refraction

使用仪器及辅助设备对眼的屈光状态及双眼视功能进行定性定量分析，并出具处方的行为。[来源：QB/T5448，3.1]

3.2

瞳距interpupillarydistance

两眼平视正前方无穷远处的目标时，两瞳距中心间的距离。[来源：QB/T26397，3.2.31]

3.3

最佳视力maximumplustomaximumvisualacuity（MPMVA）最佳视力的最低近视度数或最高远视度数。

3.4

客观验光objcetiverefraction

在无需与被检者进行问答式交流的情况下，利用电脑验光仪、检影镜等设备对被测眼的屈光状态进行定性定量分析的方法。

3.5

2

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主观验光subjectiverefraction

在与被检者沟通交流的情况下，应用综合验光仪或试镜架和试镜片等验光设备对被测眼的屈光状态和双眼视功能进行定性定量分析的方法。

4基本要求

4.1资质要求

应取得市场监管部门颁发的营业执照，并应具有合法经营资质和经营场所，验光配镜服务人数已达300人及以上。

4.2服务人员

需配备的服务人员类别