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软装项目专业化操作流程的理解

首先，专业化操作的流程分为三个流程：销售流程、工作流程、设计流程。在这几个流程中每一个都是很重要的，缺一不可。

销售流程中将普通的销售变成专业化销售，这比较符合目前企业之间竞争的致胜关键，很多企业会提出差异化销售，其实就是专业化销售，市场对企业提供的产品要求也来越精细化、专业化，只有专业才能赢得市场，而销售在软装项目操作过程中时刻存在，稍有不慎就可能进行不下去。这就是他的重要性。

工作流程和设计流程其实是工作效率及成本控制的重要环节，按照流程工作可以规避很多问题的产生，最大限度的节约成本。这也能体现公司的专业性及服务品质。

我们在实际工作中运用流程工作，很大程度上给了我们一个明确的方向，并且解决了在工作中在遇到问题是应如何抓住重点，用正确的方式解决问题，问题有100中，但解决的方法却只需要一种，这让我豁然开朗，不要陷入客户给你制造的问题，把握流程，运用自如，你的专业化就是制胜的利器。当然这也要靠专业化的工作流程来体现。

目前的软装行业鱼龙混杂，能全面完成软装配饰的公司聊聊无几，大多以生活馆、家具馆等形式来承接项目，其实是十分片面的，大家还处于摸索的阶段，只能遇见问题，再处理问题，专业化的流程是针对可能会出现的问题提前处理，让它不发生或在我们的控制范围内发生，这样就使企业发展过程中少走弯路，从而节约了成本。

在实际操作过程中最难以控制和把握的是与客户的关系，这影响到很多流程进行不下去，客户与设计师之间由陌生变得熟悉很容易，但怎么才能既不影响良好的关系，又能按流程工作，这需要转移视线，要将客户的视线转移到产品上，当设计师作为专业人士与客户一起去PK产品时，就会建立的良好的合作关系，继而使客户能够按照公司的流程实施方案。