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一、人力资源管理的主要内容
人力资源管理服务于企业的总体战略目标,是一系列管理环节的
综合体。人力资源管理的主要内容包括以下几方面。
1.人力资源战略规划
企业为适应内外环境的变化,依据企业总体发展战略,并充分考虑员
工的期望而制定的企业人力资源开发与管理的纲领性长远规划。人力
资源战略规划是企业人力资源开发与管理活动的重要指南,是企业发
展战略的重要组成部分,也是企业发展战略实施的有效保障。
2.人力资源管理的基础业务
岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础工作。岗位分析就是
对企业所有工作岗位的特征和任职要求进行界定和说明,岗位分析的
结果是形成每一个工作岗位的职位描述、任职资格要求、岗位业务规
范;岗位评价是对企业各工作岗位的相对价值进行评估和判断,岗位
评价的结果是形成企业不同工作岗位的工资体系。岗位分析和岗位评
价就如一个产品的说明书和产品标价,使员工“明明白白工作”、
“清清楚楚拿钱”。
3.人力资源管理的核心业务
包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。招聘是人力资源管理核心业
务的首要环节,它是企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程,它能
保证组织源源不断的人力资源需求;培训是企业人力资源开发的重要
手段,它包括对员工的知识、技能、心理素质等各方面的培训,它是
企业提升员工素质的重要保障;绩效考核是指运用科学的方法和标准
对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价,
从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整,绩效考核是
实施员工激励的重要基础;薪酬管理是企业人力资源管理的一个极为
重要的方面,它主要包括薪酬制度与结构的设计、员工薪酬的计算与
水平的调整、薪酬支付等内容,它是企业对员工实施物质激励的重要
手段。
4.人力资源管理的其他工作
企业人力资源管理还包括其他一些日常事务性业务内容,如人事统
计、员工健康与安全管理、人事考勤、人事档案管理、员工合同管理
等。
二、战略性人力资源管理的价值分析
工作研究基础管理
战略性人力资源管理是组织为实现目标所拟定的经营战
略,从总体的角度探讨人力资源管理与各项管理功能之间的
相互关系及与组织战略间的相互关系,确保人力资源管理与
组织经营战略性需求相融合。在洞察管理运营能力、环境适
应性以及创新力作为企业未来关键竞争要素的同时,人力资
源以及人力资源管理正在成为中国企业可持续发展最重要的
驱动力,同时也正在成为提升核心竞争力的关键。因此,将人
力资源管理提升到战略的层面已经成为企业控制经营成本、
创新竞争优势的主要途径。据此,笔者将人力资源管理上升
为战略性人力资源管理加以论述。
(一)、战略性人力资源管理
1.与其他战略相互配合
战略性人力资源管理将人力资源管理看作是企业战略的
有机组成部分。为了实现组织的愿景与目标,人力资源管理
与其他战略必须彼此协调、相互配合,才能最大限度地利用组
织资源,达成组织的发展战略。
2.通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的
整合既包括内部的整合,也包括外部的整合。外部整合
是指企业与外部经济与社会环境的整合,而内部整合可分为
垂直整合与水平整合。垂直整合是指组织中战略性人力资源
管理过程与人力资源管理实践之间的连结,而水平整合则指
不同人力资源管理实务之间保持一致性。
3.通过变革来提高对环境的适应能力
企业通过变革来提高适应能力,就是要能够在环境变化
的情况下,及时调整现行的人力资源管理实践,重新分配组织
资源,以配合经营战略的实施。
(二)、整合性与适应性二者互相补充
在稳定的、可预期的环境中,企业能充分应付外在环境的
挑战,此时应采用整合性的人力资源管理实践,发挥现有的人
力资源管理功能;但如果组织处于动态的、而且不可预期的环
境中,管理者就很难获取信息并体现在人力资源管理系统与
组织战略上,此时便需要富有弹性的人力资源管理体系,发展
具有广泛技能的人力资本及提高员工适应能力。在促进企业
适应商业环境变化、提升核心竞争力的各种关键要素中,人力
资源管理正在凸显其日益重要的价值。
对于人力资源管理关键价值的总结和发现,可以帮助企
业实现“以人为本”的管理变革和提升,应对环境变化带来的
诸多挑战,并始终保持企业在市场竞争中的优势地位。而战
略性人力资源管理不仅支撑企业发展战略,同时支持企业实
现商业变革,并且在动态适应环境变化的基础上保持企业持
续创新与发展的能力。
1.支撑企业发展战略
企业战略的本质是向客户提供相对于竞争对手更好的产
品和服务价值,并且以领先于竞争对手的成本优势和可持续
发展模式实现经营目标。人力资源作为企业
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