银行大堂经理营销培训.pptx

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;目;01;;热情接待客户,了解客户需求,提供专业的金融咨询和服务。;;02;营销策略及原则概述;客户需求分析的重要性;有效沟通技巧与话术运用;03;银行各类产品介绍及特点分析;推荐储蓄产品和保险产品,以保值和保障为主。;对于客户对服务的抱怨;04;;客户信息收集;;05;明确团队目标;团队成员间沟通交流技巧分享;个性化激励

根据团队成员的个性和需求,制定个性化的激励措施。

目标设定与达成奖励

设定明

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