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生活服务行业

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生生不息活水来

CONTENTS

目录

01

序言

商家寄语03

PART01……………

消费趋势多元消费趋势涌现，商家更需与消费者构建情感05

联系、全旅程陪伴

行业总览：生活服务行业稳健发展07

用户需求：用户需求情感底色解明，追寻“松结”“同频”与“自由”08

需求演进：“情感联系”需要商家全旅程陷伴12

PART02………

营销新解法从“线索消耗”到与用户的“关系延展”

推动“用户体验导向”的营销13

商家腐点：存量竞争时代，转化挑战升级15

新机浮现：从“线素消耗”,到与用户的“关系延展”17

营销新解法：“种草+咨询+口律管理”的用户体验导向营销21

PART03……

平台价值“种草+决策”的平台，就是小红书29

平台康赋：在小红书第发真兴醒、记录全施程31

关系延展：小红书望动全旅程“用户体验导向”营销34

价值定位：小红书是“种草+决策的平台38

时I书n

PART04

经营指南介绍小红书生活服务行业经营指南39

全程陪伴：“以入为本”的经营指南41

知行合一：经营指南的落地抓手与案例43

为我所用：结合行业特点用好经营招南71

行成于思：组织效能是经营施南的落地基建73

先利其器