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微博的营销价值及其利用策略

摘要

随着我国互联网的不断发展普及与进步，与其进行相关的新媒体网络营销份额已整

体超越平面媒体，成为中国市场推广的最重要技术手段方法之一，随之而来的是市场份

额逐年上升，仅次于电视新闻媒体。由于社交媒体的参与性、开放性和交流性，社交平

台受到了越来越多的关注。在微博等社交平台的帮助下，公司可以更好地以低成本的方

式宣传自己，客户热衷于在社交平台上分享信息。本研究将以新浪微博为例，通过分析

其在推广中的应用，探讨微博营销在品牌推广、形象塑造和经济效益增长中的价值，并

探讨其存在的问题及原因，提出相应的应用方向和处理对策。

关键词：微博；传播特性；营销价值；营销策略

目录

第一章绪论………………1

1.1研究背景………………1

1.2研究意义………………2

1.3研究步骤………………3

1.4研究方法………………3

第二章微博营销的价值…………………3

2.1有助于企业迅速提升品牌影响力………3

2.2有助于推广企业新产品和新服务……………………4

i

2.3有助于挖掘客户需求并完善客户服务…………………4

2.4有助于企业实现精准营销………………4

2.5为企业口碑营销和危机公关提供了平台………………4

第三章微博营销的优势和劣势……………5

3.1微博营销的优势…………5

3.2微博营销的劣势…………6

第四章企业利用微博营销的策略分析…………………7

4.1微博营销的内容策略……………………7

4.2微博营销的互动策略……………………8

4.3微博营销的整合策略……………………9

第五章微博的营销的利用策略……………9

5.1发布内容要针对目标客户………………9

5.2与舆论领袖和名人交好…………………10

5.3注意运用人性化的沟通方式……………10

5.4注意微博营销中不要太多广告………11

第六章总结…………11

参考文献……………………13

ii

第一章绪论

1.1研究背景

随着中国通信网络的扩展和互联网信息技术领域的开发，与此同时，中国发展互联

网的深度和广度方面也十分迅速，越来越多国家的人使用了互联网。在中国，互联网上

的互联网用户数量正在迅速增长。最近，中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布的

第47次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》中显示，

情常态化防控等方面发挥了重要积极影响作用，帮助提高我国成为一个全球唯一的实现

中国经济正增长的主要经济体，国内社会生产总值(GDP)首度突破百万亿，为圆满完成

脱贫攻坚任务做出一种重要贡献。

大多数网民在网上阅读新闻，通过互联网享受休闲时光。这一现象为中国网络自媒

体的发展奠定了基础。到目前为止，互联网已经成为广播、报纸、电视以外的“第四媒

体”,自媒体迅速发展以来，规模不断扩大，这无疑意味着新媒体时代的到来。在这样

的背景下，以微博为领导者的自媒体技术更是企业发展速度飞快。新浪微博于2009年

8月14日横空