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汽车4s店总经理述职报告6篇

汽车4s店总经理述职报告1

尊敬的领导：

您好!

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和

指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指

标而努力，现述职如下：

一、员工管理、业务学习工作

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调

动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示

精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使

业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付

率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好

活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及

时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订某某年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方

面作了相应的调整。

二、意外险方面工作

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到

学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有

赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信

服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展

业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，

全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及

其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，

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取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实

基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平

险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将某某万余份学平险《致学生家长的一封

信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险

工作，最终在某某月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对

公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费

在某某万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是

与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，

提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情

况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关

心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工

意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造

成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市

场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较

好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及

财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目

前困难的市场环境下找到新出路。

四、成立综合拓展部

今年在总公司的指导下从营销部招募了某某人成立了综合拓展部，尝试新

的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费某某万，在尝试中也取得了一定的

效果，但是还未达到效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险

业务新的增长点。

五、建议

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是

客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以

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支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务

思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固

现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的

办法，增加新的业务增长点。