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保洁部年终总结6篇

篇1

一、引言

随着一年的结束，保洁部门在本年度的辛勤工作也告一段落。本报告旨在全面回顾和梳理本年度保洁部门的工作成果，总结经验教训，为未来的工作提供指导。

二、工作内容概述

1.清洁卫生管理：全面监督和管理保洁工作的执行，确保办公区域、公共区域及设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。

2.绿化环境布置：合理规划绿化区域，增加绿植，美化办公环境。

3.垃圾分类与处理：严格执行垃圾分类制度，合理处理各类垃圾，确保环境无污染。

4.设备维护与管理：对清洁设备进行有效维护和管理，确保设备正常运行。

5.人员培训与考核：组织保洁人员进行定期培训，提高保洁服务质量，实施绩效考核。

三、重点成果

1.成功推行垃圾分类制度，显著减少垃圾处理难度和成本。

2.通过引入新型清洁设备和技术，显著提高清洁效率和质量。

3.加强人员培训，提升保洁团队的整体素质和服务水平。

4.成功组织多次大型清洁行动，提升办公环境的整体卫生状况。

5.优化保洁工作流程，降低工作强度，提高工作满意度。

四、遇到的问题与解决方案

1.问题：部分员工对垃圾分类制度不够重视，执行力度不足。

解决方案：加强宣传教育，实施奖惩制度，提高员工的环保意识。

2.问题：清洁设备老化，影响清洁效率。

解决方案：制定设备更新计划，申请预算，逐步替换老旧设备。

3.问题：绿化环境维护成本较高。

解决方案：合理规划绿化区域，选用适应性强、成本较低的植物，降低维护成本。

五、自我评估/反思

过去的一年里，保洁部门在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。但也存在一些不足，如在部分区域的清洁卫生管理上存在盲点，需要在未来工作中加以改进。同时，我们也深刻认识到，只有不断学习和创新，才能适应不断变化的工作环境，提高保洁工作的质量和效率。

六、未来计划

1.进一步加强垃圾分类制度的推广和执行，提高员工的环保意识。

2.更新老旧清洁设备，引入更先进的清洁技术，提高清洁效率。

3.加强培训，提高保洁团队的专业技能和服务水平。

4.优化保洁工作流程，降低工作强度，提高工作效率。

5.加强与其他部门的沟通与合作，共同营造良好的办公环境。

6.积极参与环保活动，推广绿色办公理念，为建设绿色环保型企业贡献力量。

七、结语

过去的一年里，保洁部门在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。感谢公司领导和同事们的支持与帮助，让我们在新的一年里，携手共进，为创造更美好的办公环境而努力。

篇2

一、工作总结

在过去的一年里，保洁部在公司的领导、各部门的协调配合和保洁员工的不懈努力下，圆满完成了公司及各项保洁工作任务。

(一)各项保洁工作管理

1.全年完成保洁工作1500余项，保洁工作质量达到公司要求。

2.重点保洁区域：高层楼宇、地下车库、公共区域卫生，包括：楼宇外墙、公共楼道、公共区域卫生间、楼层单元内外等。

3.公共区域地面经常性保洁，通过增加保洁时间和人员，确保无杂物、无污渍、无死角。

4.做到有计划、有步骤、责任到人的保洁工作安排。

5.严格执行公司的规章制度，抓好员工的仪容仪表、劳动纪律和作业规范，提高管理者的综合素质和服务质量。

(二)培训管理

1.定期对保洁员工进行专业技能培训，确保员工掌握保洁工作所需的基本技能，适应大厦保洁工作需要。

2.定期对部门员工进行安全培训，增强员工的安全意识，确保无安全事故发生。

(三)落实完成保洁工作制度及职责

1.根据公司要求，制定保洁部的岗位职责、工作流程、服务标准、工作考核、员工培训等管理制度，确保各项工作有计划、有秩序、规范化开展。

2.保洁部的管理制度细化至每个工作岗位，并定期检查岗位工作完成情况，及时纠正存在问题，做到事事有着落，件件有回音。

3.严格执行公司的各项规章制度，不折不扣地完成各项工作任务。

二、存在的问题

(一)技能培训

目前部分保洁员年龄较大，文化程度低，对新知识和新技术的接受能力较弱，加之缺乏对新知识、新技术的学习和锻炼机会，总体保洁人员的素质参差不齐，保洁质量得不到更好的提升。在后续工作中，我们将加强保洁员的培训力度，通过定期培训考核，评选出优秀员工给予奖励，以确保服务质量。

(二)安全意识

由于保洁部员工年龄偏大，对新事物的接受能力有限，致使安全意识不够强烈，自我保护意识差，常会出现违规操作的现象。今年我们将对保洁员进行安全意识的强