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客户经理竞聘报告

客户经理竞聘报告

随着个人素质的提升，报告与我们愈发关系密切，不同的报告内

容同样也是不同的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下

是小编帮大家整理的客户经理竞聘报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户经理竞聘报告1

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱小林，现年x岁，在工行

营业部工作，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀

着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党

委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和

推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受

改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢

去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价

值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，

靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自

己。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，

以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位

的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。

个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的

形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无

限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察

力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计

等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获

省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行

员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想

回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，

苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但

我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心

请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，

但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了

不少的朋友，证券公司办公室主任XX市xxx中心主任xx局xx分局

局长xxx等等，和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商

引资工作，这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家

的老本家，关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长，曾在如

皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方

面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，

争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的

目标是：一年中个人类贷款xxx万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，

不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户

的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，

更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善

于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的

服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；

客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的

指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合

理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系

营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本

质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留

着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关

怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。

善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力

雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款

市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚

需改造的地段还有相当一部分。XX市政府为创建文