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基层社区治理调研交流汇报材料

****社区自成立以来，坚持按照党建引领社会治理创新，走好新时代群众路线的工作要求，全面贯彻落实市委“1314”模式，打造“微邻里”信息化平台，推广“四微”工作法和“3456”工作法，不断完善社区治理，健全社区功能，加强社区服务能力建设，精细精准地把群众大大小小的事办好。

一是构建全域组织体系。社区打破体制、隶属、级别的束缚，构建了横向到边、纵向到底的“街道大工委--社区大党委--小区党支部--楼栋党小组--党员中心户”五级区域化组织体系，强化基层党组织“三方联动”引领作用，吸纳业委会和物业负责人进入社区“大党委”，切实提高小区业委会、物业公司的履职和服务能力，同时社区“两委”成员进入业委会切实做到“双向进入、交叉任职”，甄选优秀党员担任楼栋党小组长和党员中心户，为筑牢社区党组织战斗堡垒注入红色力量。

二是组建特色服务队伍。机关企事业单位党员干部常态化下沉社区，组建平时服务、战时应急的下沉干部服务队、下沉干部突击队和应急工作队。社区党组织整合下沉干部突击队、社区民警、医护人员、物业人员、自管党员、志愿者、群众骨干等力量，成立社区应急工作队。

社区工作队全心全意为居民服务；专业化的红色物业服务队，为社区居民提供物业服务；8支党员志愿服务队，充分发挥在职党员各自特长在社区认领服务岗位，为居民服务。红色工作队用“五心”和“四微工作法”做实六类服务，把德兴社区打造成有思想、有温度、有色彩的城市社区。

三是线上线下实时联动。建立汇聚群众线上线下联动的“微邻里”党建信息化平台，依托平台将线上线下学习、报事、服务相结合，以四全机制为支撑，实现工作力量全进入、群众需求全收集、分级分类全解决、服务过程全评价的“一网打尽”。同时整合区域化党组织及下沉单位、机关在职党员进社区、职能部门派驻社区力量、社会组织资源，形成需求清单、资源清单及对应的服务项目清单，线上向居民提供各类服务。

四是多方动员共建共享。广泛收集“微心愿”，党员、志愿者、社会组织、下沉单位、社区等主动认领，帮助居民实现微心愿，打通服务群众“最后一公里”。实施“微行动”，2018年元月大雪封路，社区党员、居民志愿者自发集结铲雪除冰保畅通。发布民生“微事实”，解决群众最关心、最直接、最现实的民生问题，如协调安装圈存机，督促物业公司合理利用场地安装配有冲电桩的停车棚、在小区栋楼顶安装便晾晒绳等。

五是志愿服务和谐社区。以“奉献、友爱、互助、进步”引领良好社区道德风尚，培育发展志愿服务组织，成立了社区党员志愿者服务队、青少年志愿服务队、治安巡逻志愿者队、环保志愿服务队、帮困助残志愿服务队、法律宣传志愿者服务队等，并制定了社区志愿者服务流程、志愿者管理培训制度、志愿服务记录制度，为居民提供多种多样的义务服务。针对居民乱扔乱丢现象，社区文明实践站成立“洁亮美”志愿服务小队，开展小区卫生环境巡逻；针对小区乱牵乱挂、乱停乱放等问题，社区文明实践站安装便民晾晒绳、协调安装停车棚、充电桩，让社区环境更整洁；针对居民提出没有文化娱乐场所，社区文明实践站积极向上级部门争取资金，建设老年人活动中心和健身娱乐室，让老百姓活动有场所，真正做到“民有所呼、我必有应”，逐步引领居民实现了从“被动管理”到“自我管理”的转变。

六是培育文明社会风尚。社区注重不断丰富居民的精神文化生活，组建了京剧票友队、夕阳红健身操队、读书会、书画协会、楚剧协会、木兰群英合唱团以及黄梅戏协会等，做到周周有活动，一月一个大活动。同时重点围绕元旦、春节、中秋等重要节日，举办的各种联谊文化活动，并与当前工作主体紧密结合，引领居民形成共建共享、人人有责的意识，培育了良好的社会风尚。

这份文件是关于基层社区治理调研交流的汇报材料，详细阐述了****社区在党建引领下，通过创新社会治理模式，完善社区功能，加强服务能力建设，实现精细化、精准化服务居民的具体实践和成效。以下是对文件核心内容的提炼和展开：

一、构建全域组织体系，强化党建引领

社区打破传统体制束缚，构建了“街道大工委--社区大党委--小区党支部--楼栋党小组--党员中心户”的五级区域化组织体系，实现了组织覆盖的横向到边、纵向到底。通过强化基层党组织的“三方联动”引领作用，吸纳业委会和物业负责人进入社区“大党委”，提高了小区业委会和物业公司的履职和服务能力。同时，实行“双向进入、交叉任职”，甄选优秀党员担任关键职务，为社区党组织注入了红色力量，筑牢了战斗堡垒。

二、组建特色服务队伍，提升服务效能

社区积极组建多支特色服务队伍，包括下沉干部服务队、应急工作队、红色物业服务队和党员志愿服务队等。这些队伍由机关企事业单位党员干部、社区民警、医护人员、物业人员、自管党员、志愿者和群众骨干等组成，他们全心全意为居民提供服务。通过专业化的服务和“五心”、