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品牌整合营销的6种策略

一、建立客户的数据库

该方法的出发点是建立成交消费者和潜在消费者的数据库，其

内容至少应包括有关人员统计心理统计消费者态度的信息以及过去

购买记录等。一体化营销传播与营销传播交流的最大不同之处在于

整合营销传播把整个焦点放在消费者、潜在消费者身上，因为所有

厂商、营销机构，不管是销量还是利润，最终都要依靠消费者的购

买行为。

二、调查消费者

第二个重要步骤是，尽可能利用有关消费者行为和潜在消费者

行为的信息作为市场划分的基础，相信消费者行为信息比其他信

息，如态度和意图测量值，更能清楚地表明消费者在未来将采取

什么行动，因为以过去的行为推断未来的行为更直接有效。

三、联系管理

“联系管理”即企业能够在一定时间、特定地点或特定场合与

消费者进行沟通，这是90年代营销中的一个重要课题，在过去消费

者主动寻找产品信息的年代，“联系什么”比“何时联系”更重

要。但目前市场上由于信息过载，媒介繁多，干扰的“噪音”大大

增加。现在最重要的是确定“如何、何时与消费者联系”，以及采

取何种方式与消费者联系。

四、制定沟通策略

对大多数企业而言，营销目标既要非常正确，又要从本质上讲

是数字化的，因此，要建立一个明确的营销传播整合计划的营销目

标，就必须做到以下几点。举例来说，对于一个擅长于竞争的品

牌，营销目标可以包括以下三个方面：激励消费者尝试该品牌的产

品；在消费者尝试之后，积极鼓励继续使用并增加用量；激励其忠

实客户转变品牌并建立该品牌的忠诚。

五、营销手段创新

营销目标一旦确定，第五步就是决定用什么样的营销工具去实

现这个目标，很明显，如果我们把产品、价格、道路都看作是与消

费者沟通的一个要素，整合营销传播商就会有更多、更广的营销工

具去完成营销，而关键就在于哪些工具、哪些组合能最大程度地帮

助企业达到营销目标。大数据时代的品牌管理者需要通过大数据技

术的分析和预测能力，为企业提供智能化的数据分析，运营优化，

投放决策，精准营销，竞品分析等综合营销能力。

六、通信方式的结合

这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播方式，这里所

使用的传播方式可以是无限广泛的，除了广告，直销，公共关系和

事件营销。实际上，产品包装、商品展示、店面促销等，只要能够

帮助企业达到营销和传播目的，都是整合营销传播的有力手段。

随着互联网、大数据时代的到来，新的整合营销手段层出不

穷，无论哪一种手段，能对品牌有利，实现品牌的长远发展，都是

最重要的。