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有关邮政投递员年终总结

有关邮政投递员年终总结

年终总结是我们对一年的工作情况的回顾与反思。以下是有关邮政投

递员的年终总结，一起看看吧。

有关邮政投递员年终总结1

20XX年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在

如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时

刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各

项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创

青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来

之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工

作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参

加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和

组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努

力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看

看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中

对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期

待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立“用户第一”

的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事

抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

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年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任

务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一

份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标

准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要

求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供

更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时

回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力

提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的

完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政

投递员。

有关邮政投递员年终总结2

自xxxx年春节入职，先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成

为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长，在风

雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是最

大的理解，至今还记得一位太婆拉着我的说：“孩子，歇会。”在以往的工

作中：

一：服从。认认真真完成领导交给的每一项任务，对的服从，不对的

坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变，把每个客户当朋友，

客户的电话就是冲锋号，第一时间赶到客户面前做好揽投。XX年5月公司

成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗

窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems

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