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工作计划中的目标导向和结果导向管理方法

目标导向和结果导向是管理工作计划中常用的两种方法。目标导向

侧重于设定明确的目标，明确组织期望实现的结果，而结果导向则注

重实际达成的成果。本文将介绍目标导向和结果导向管理方法，并探

讨如何在工作计划中应用这两种方法。

一、目标导向管理方法

目标导向管理方法强调设定明确的目标，并通过对目标的优先级排

序来指导工作计划的制定和实施。以下是目标导向管理方法的几个关

键步骤：

1.设定明确的目标：在制定工作计划之前，首先需要明确工作的目

标。目标应该具体、可衡量，并与组织的战略目标相一致。例如，一

个销售团队的目标可以是提高销售额10%。

2.制定细化计划：一旦目标确定，下一步是制定实现目标的详细计

划。细化计划需要考虑资源分配、时间安排、任务分工等方面的因素，

确保计划可行。

3.阐明目标的重要性：为了使员工理解目标的重要性和优先级，管

理者需要清楚地沟通目标的意义，并解释为什么实现这些目标是必要

的。

4.监测与跟踪：在工作计划的执行过程中，需要进行定期的监测与

跟踪，以确保目标的实现进度符合预期。如果出现偏差，需要及时采

取纠正措施。

二、结果导向管理方法

结果导向管理方法关注实际达成的结果，重点在于完成工作计划并

取得可衡量的成果。以下是结果导向管理方法的几个关键步骤：

1.确定可衡量的结果：在制定工作计划之前，需要明确可衡量的结

果。这些结果可以是具体的数字、完成的任务或实现的目标。例如，

一个项目团队可以设定完成项目的时间节点和交付成果。

2.设计绩效指标：为了监测结果的实现情况，需要设计相应的绩效

指标。绩效指标应该具体、可度量，并与组织的战略目标相一致。例

如，一个绩效指标可以是项目的完成率。

3.督促完成工作计划：管理者需要与团队成员密切合作，确保工作

计划按时完成，并达到预期结果。需要对工作计划进行跟踪和监督，

并提供必要的支持和资源。

4.评估和反馈：一旦工作计划完成，需要进行评估和反馈。评估可

以基于设计的绩效指标来进行，以确定实际达成的结果是否符合预期。

反馈应及时给予，以便改进和提高下一阶段的工作。

三、目标导向与结果导向的结合运用

目标导向和结果导向管理方法可以相互结合，以提高工作计划的管

理效果。以下是一些建议的结合运用方式：

1.设置具体目标并建立绩效指标：在制定工作计划时，设定明确的

目标并建立相应的绩效指标，以便衡量实际达成的结果是否符合预期。

2.监测目标的实现进度和结果的达成情况：在工作计划的执行过程

中，持续跟踪目标的实现进度和结果的达成情况。及时发现偏差并采

取相应的措施。

3.及时调整工作计划：根据目标实现情况和结果达成情况，及时调

整工作计划。对于未达成的目标或预期结果，需要分析原因并采取相

应的改进措施。

4.提供积极的反馈和奖励：及时给予团队成员积极的反馈和奖励，

以激励他们继续努力实现目标和结果。

综上所述，目标导向和结果导向是管理工作计划中常用的两种方法。

目标导向注重设定明确的目标，而结果导向关注实际达成的结果。在

实际应用中，可以结合两种方法，通过设定可衡量的目标和结果，并

进行监测和反馈，来提高工作计划的管理效果。