浅析民用航空的精细化管理——以泉州晋江国际机场为例.docx

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浅析民用航空的精细化管理——以泉州晋江国际机场为例

[摘要]本文结合泉州晋江国际机场的案例,对民用航空的精细化管理问题进行研究。文章在分析民用航空精细化管理的相关概念的基础上,对泉州晋江国际机场管理现状及问题进行研究,并发现目前该机场在管理上存在人力资源管理不到位,员工流失频发;安全管理体系运行效能差,风险管理不到位;航班延误问题难以处理,服务体验不佳;缺少完善的精细化管理体系,缺少全员参与等问题。在进一步分析泉州晋江国际机场推行精细化管理的必要性的基础上,提出晋江构建机场加强精细化管理的途径,包括加强宣传,促进思想认识精细化、完善机制,优化精细化管理体系、注重流程和

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