社群运营的玩法详解及要点.pdfVIP

社群Communityoperation

社群运营的玩法

运营方法详解及要点

运营方法详解及要点

01社群的需求及分类

目录

CONTENT02社群的筹备

03社群用户的促活及转化

04构建新社群的三大关键点

前言

互联网流量红利逐渐消失，不管个人或企业，都在寻求成本低转化高的运营模式，私

域流量应运而生，其中社群也是私域流量最常见的一种形式。

n社群，是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群

运营就是拉群、发公告和红包，没什么技术含量，实则不

然。社群运营作为运营工作中的一种，对运营者的工作能

力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变，

亦可使粉丝经济走向巅峰。

n本文将以网络培训机构的项目，梳理社群运营的玩法，对

运营方法及要点进行一一详解，对社群运营感兴趣的童鞋

不要错过哦~

PART01

社群的需求及分类

Communityoperation

社群需求分类

问答求助、分享知识

文化：

情感：

炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系

共同认可的长期目标及价值观

理性：

社群用户分类

局部意见领袖普通人

能影响小范围的人群大多数沉默，是社群中最

为坚实的基础，购买转化

全靠他们

全局意见领袖连接者

天神般的存在，共同信仰能够将信息分享出去的社

群成员，推动信息扩散

社群用户结构

事件

事件系

系

社

群

陌生人

陌生人熟人