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?合同编号：__________

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鉴于用户希望购买并使用乙方提供的ERP（企业资源计划）系统及服务，为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、ERP系统及服务内容

1.乙方根据用户的实际需求，为用户提供ERP系统及相关技术支持服务。

2.乙方应确保ERP系统的稳定性、安全性和可靠性，并提供相应的培训和指导，以帮助用户熟练掌握系统使用。

3.乙方应在合同有效期内，根据用户的需求，及时提供系统升级和优化服务。

二、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

三、费用及支付方式

1.用户应按照双方约定的费用，向乙方支付ERP系统及服务费用。

2.双方约定用户应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同总额的____%。

3.乙方提供发票，用户按照约定时间支付相应款项。

四、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。

2.乙方未能按照约定时间提供服务或未能达到约定服务标准的，应按照用户实际损失向用户支付赔偿金。

五、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。

甲方（用户）：

乙方（服务提供商）：

签订日期：____年____月____日

注意事项：

1.合同双方应确保所提供的信息真实、准确、完整，如有虚假陈述，应承担相应法律责任。

2.双方应严格遵守合同条款，确保合同的履行。

3.用户应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。

4.乙方应按照约定提供服务，如未能达到约定服务标准，用户有权要求乙方承担违约责任。

5.双方应共同努力，确保合同的顺利进行，如有争议，应优先通过友好协商解决。

6.双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。

解决办法：

1.对于合同双方的虚假陈述，依法追究其法律责任，包括但不限于赔偿金、违约金等。

2.对于合同履行过程中出现的问题，双方应积极沟通，协商解决，确保合同的顺利进行。

3.对于用户逾期未支付服务费用的情况，乙方有权暂停提供服务，直至用户支付完毕。

4.对于乙方未能达到约定服务标准的情况，用户有权要求乙方按照约定承担违约责任。

5.对于合同争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

法律名词及名词解释：

1.企业资源计划（ERP）：是一种集成了企业内部各部门的管理信息系统，用于整合企业资源，提高管理效率，降低运营成本，增强企业竞争力。

2.合同履行：合同双方按照合同约定，完成各自的权利和义务。

3.违约责任：合同一方未履行或未完全履行合同义务，应承担的法律责任。

4.赔偿金：因违约行为导致的损失，违约方应支付给对方的经济补偿。

5.诉讼：当事人通过法院解决争议的一种法律程序。

6.中华人民共和国法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

应用场合：

1.企业或组织与ERP软件供应商之间的合同签订。

2.需要整合企业内部各部门管理信息系统的企业或组织。

3.希望提高管理效率、降低运营成本、增强竞争力的企业或组织。

补充条款：

1.乙方在提供服务期间，应确保ERP系统的安全性，采取必要的防护措施，防止数据泄露。

2.乙方应提供724小时的在线技术支持，确保用户在遇到问题时能够及时得到帮助。

3.乙方应定期对ERP系统进行升级和优化，以满足用户的发展需求。

4.用户应在合同生效后3个月内完成对ERP系统的测试和验收，如发现问题，应及时通知乙方进行修复。

5.用户不得将ERP系统用于非法用途，不得侵犯第三方知识产权。

附件列表：

1.ERP系统详细需求说明书

2.乙方提供的ERP系统产品手册

3.乙方提供的培训资料和教程

4.乙方提供的技术支持服务承诺

5.乙方提供的系统升级和优化计划