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淄博市医疗急救站工作制度

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淄博市医疗急救站工作制度

一、急救站管理制度

1、急救站站长负责急救站的急救医疗管理、人员管理和车辆管理等工作，认

真贯彻执行《淄博市社会医疗急救管理办法》。

2、各急救站应建立急诊医师、护士、驾驶员上岗培训教育制度，定期参加市

医疗急救指挥中心等单位组织的业务学习和培训;独立值班的急诊医师必须具有3

年以上、急诊护士必须具有2年以上临床实践经验;驾驶员必须具有3年以上的驾

龄，工作人员相对固定，并至少固定一年，报市医疗急救指挥中心备案(转科人员

除外)。

3、工作时间要衣冠整洁、统一着装，并佩带胸牌(胸牌不得转借，丢失要及时

上报、补办)，保持良好的工作形象。

4、实行首诊医师负责制和二十四小时应诊制，每班保持1-2名医生，1-2辆救

护车值班，出车要保证一司一医一护人员及装备，实行半军事化管理。

5、值班人员要提前10分钟接班，认真做好急救前的准备工作，检查急救箱、

药品、物品、器械、氧气瓶的使用情况，当班使用，当班补充，并遵守相关的制度

和操作规程。

6、严格遵守市医疗急救指挥中心对通讯设备和急救站席的使用规定，出现故

障要及时维修，并及时向指挥中心报告，确保与指挥中心的通讯网络畅通。

7、严格遵守各项劳动工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退，上班后要及

时作好出车准备，坚守工作岗位，待命期间不得离站外出。

二、出诊制度

1、各急救站接到调度指令后日间(8:00至20:00)在3分钟内出车，晚间

(20:00至次日早8:00)在5分钟内出车，严格服从调度指挥，执行急救任务。

2、值班人员在接收指令后出发、到达现场、完成任务返回急救站应及时向市

医疗急救指挥中心报告出诊情况，并详细做好记录(出车时间、到达现场时间、返

回医院时间)和资料维护。

3、出诊人员对待患者及家属要文明礼貌，廉洁正派，热情服务。对病人要有

高度负责的精神，到达现场应立即检查病人情况，必要时需病人家属签字。

4、抢救病人要严格遵守医疗急救工作程序，严格按照急救医疗规范和服务标

准进行处置，确保医疗安全。

5、出诊人员要密切观察患者的生命体征变化，发现病情变化及

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时抢救处理，在保证病人安全的同时，迅速转送医院。在病情许可的前提下，

应尊重病人及家属选择医院的意见，将病人送到指定医院，不得强行将病人拉回本

院或拒载;严禁推诿病人，以免延误病情，影响病人的抢救。

6、当居民或协作医院要求出诊或需要用救护车时，急救站须向指挥中心报

告，经同意后方可执行，不得私自出车影响调度。

7、急救出诊费用按有关规定收取。

8、急救车辆返回急救站后，应作好车厢内的清洁卫生，使车厢内保持整洁、

卫生、舒适。运送传染病人后，应根据不同的病种，进行消毒处理，防止交叉感

染。

9、院前救护记录要当班及时完成，内容要真实、客观、准确、字迹清晰，不

得随意涂改，不漏项，并集中保管一年以上。

三、危重病抢救预报制度

1、危重病人应积极实施现场抢救。

2、根据病情确定转送医院。

3、转送途中应仔细观察病情变化和生命体征。

4、要及时向指挥中心调度室报告，与转送医院联系，做好抢救准备工作。

四、重大事件现场救护报告制度

1、急救人员到达现场后，应根据事发现场情况立即向指挥中心报告。

2、报告内容为事件性质、事发地点、人员伤亡情况、主要伤情及需要增援急

救力量等。

3、根据人员伤亡情况，立即开展分类救治。

4、遵循先重后轻的救治原则分批转送。

五、病人家属签字制度

1、救护车到达求援地点或现场后，患者或患者亲属不接受病史询问及体格检

查，拒绝治疗和送往医院的，医务人员应向其说明病情，并要求患者在“院前救护

记录出车单”上签字，若患者无行为能力，由患者亲属或陪同者签字。若患者或患

者亲属不愿签字或拒绝签字的，医务人员应在“院前救护记录出车单”上注明，并

两人以上签名。

2、急救医师在现场对判断为危重和心跳、呼吸停止的病人，应及时将患者的

病情告知患者及患者亲属，并要求患者在“院前救护记录出车单”上签字，若患者

无行为能力，由患者亲属签字。若患者或患者亲属不愿签字或拒绝签字，医务人员

应在“院前救护记录出车单”上