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工程部经理述职报告

工程部经理述职报告5篇

在现实生活中，越来越多人会去使用报告，不同的报告内容同样

也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编收集整理

的工程部经理述职报告5篇，希望对大家有所帮助。

工程部经理述职报告篇1

时光飞逝，斗转星移。转眼间我到酒店工作已三个月了，到岗的

第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力，组织十分严密、

思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的

团队组织，能让我联想到过去银江人是多么的伟大和成功，展望未来，

让我看到的是银江的希望和收获！从而使我更加有信心地为之付出、

为之努力！

在这三个月里，我通过自身不断努力学习，摸素、了解与观察发

现：

（1）、我们的工程部是个组织比较涣散，技能型人才相当缺乏，

更谈不上一专多能，而电力电器设备维护维修人员几乎是空白。然而

员工的服务意识和维修技巧更是不直一提，比如说在遇到稍微有点难

度的维修时根本不会开动脑筋，即使修了也是将就将就。

（2）、据我对过去的了解和现在的状况发现，在以往的工作中员

工缺乏领导的正确引导、缺乏领导的现场督导、督促。

（3）、在这段时间里我发现大部分客房设施比较陈旧，比如象吧

台、冰柜、电视柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型设备，比如：

制冷机组、底下泵房等保养的十分良好。

（4）、在这短短三个月里我还发现我们这里很多工程在维修时处

于临时将就状态，比如：空调漏水、各种木门擦边等。

针对以上情况我认为

（一）工程部应该选配合适的人员，

酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设施设备完好有效，

使各系统正常、安全、经济、低耗、高效的运行是我们工作的重点。

所以我认为酒店工程管理的好坏直接影响以下几个方面：

1、酒店工程管理关系到客人的安全，酒店应尽其所能使客人获得

安全感，

酒店的安全设施如：消防设施、防盗系统、门锁系统等，应保证

正常完好的状态，如果这些设备失灵而又不及时修复将给酒店造成不

可估量的损失。因此设施设备管理的好坏关系到客人和酒店的生命财

产安全。

2、酒店的工程管理跟服务质量有密切的关系，酒店是一种以出售

“服务”为主的企业，经营酒店的目的是“赢得并保全”客源。为达

到这个目的，要尽可能获得客人最大的满意。酒店“硬件”设施是这

个目的的物质基础，我们无法设想，电话不通、电视不能正常收看、

浴室无水、房门不能正常开关的酒店能使客人满意。因此设备管理的

好坏，关系到客人对服务质量优劣的体会。

3、酒店工程管理关系到酒店的利润

酒店工程维护费用及能源的消耗是酒店开支的大头，有一种说法

叫，工程部是一个利润中心，其开支就是纯利润，工程部节约1元，

就是利润增加1元。因此设备管理的好坏关系到酒店的利润。

而要达到上述要求最基本的因素是：

（1）、要选配合适的人员，在录用人员时不搞亲亲疏疏。所用人

员不但经过技能考核、综合选评合格、还要求有一定的专业技能、工

作经验、很好的职业道德和服务意识。

（2）、工程部虽说是管设备但管理的核心还是管人，那就要求我

们对招聘过来的员工不断进行培训，在平时工作中，一切从实际出发、

不断的发现培训需求、判断培训需求、实施培训需求，激励员工自觉

接受培训，使他们成为高素质的一流的维修工。

（3）、在平时的工作安排中，首先你要告诉员工你该干什么？怎

么干？做好的标准是什么？用什么材料？做的时候要注意什么事项？

如果这一切都告诉他他不能做，那这个人还能要吗？如果这一切你什

么也没告诉他他完不成任务，我认为这不是员工的错，是部门经理和

领班的责任，那是领导引导无方，如果员工整天无所事事，那是领导

工作失职。

（4）如果员工按你的要求去做做错了，那是决策者的问题。如果

员工按你的要求去做，工作中不认真而做错了，事后又没检查，那是

领导督导不力。如果一件事情本来只须半小时就能完成，而员工却花

了几个小时，那是领导督促不力。

4、（1）在今后的工作中，我绝对吸取以往的教训杜绝临时将就

工程的出现，将工作一件一件的落到实处，将以往不合理的工程遇到

一件改正一件。

（2）为了有效的保证维修质量，及时对维修质量进行跟踪，对各

部门报修项目做好记录，对同一项目多次报修的进行追查。

（3）在工