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顾客满意度的影响因素与应对策略研究
目录
TOC\o1-3\h\u30480引言 4
19319一、国内消费主体 5
83151．顾客期望 5
321842．顾客价值 5
6231二、国内研究现状 7
7139三、研究流程 9
6071四、结论 10
20165五、致谢 13
顾客满意度的影响因素与应对策略研究
摘要:合资企业和独立汽车行业都认识到消费者是市场上最赚钱的产品。数据可以帮助制造商和供应商识别提供的产品和服务质量与消费者期望之间的差异。专注于管理客户满意度，领导改进优质产品，销售和优质服务，以提高满意和忠诚的客
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