2024年总经理述职报告模版(3篇) .pdf

2024年总经理述职报告模版

尊敬的领导：

您好!

回顾在过去的一年里，工作每天都是忙忙碌碌，但在忙忙碌碌的

工作中，有大事也有小事，有得也有失。

先说说我本人得到了什么吧，在这一年里深深的让我感触到一个

人的人品重要性，踏踏实实工作，实实在在做人的道理。让我从中得

到和看到很多开心的事和人，我想用我的踏实和实在去带动和影响身

边更多的人和事。

再说说工作方面，在这一年之中，在精明的领导带领下，我们是

一步一个脚印走下来，从不规范到规范，从卫生区域不明确到责任分

明到个人，从人员定岗、定位、定时的工作，再从我们原本的被动服

务到目前的主动服务意识提高，从我们餐具的乱堆乱放到目前的规范

五常管理，再从这一年中大小案例事件的发生，让我们更清楚的认识

到凡事都不可以“掉以轻心”，事无大小，都要以“无当有”的眼光

和态度去看待问题的严重性和重要性。

但在这一年之中，工作还是有很多不足和不到位之处，希望在新

的____年里能把不足之处填补到足，把各项工作都能更完善的操作和

实施下去，使我们的工作开展更加顺利，从中不断有更好的工作创新

收获。

比如人员的稳定性不够，只有稳定的人员才能有稳定的发展，才

能给公司企业创造好效益，员工才是酒店财富的来源，在这方面我们

可能缺少太多认识，对员工的关心不够，没有关心到实处。也许是公

司的观点和理念，做为中层管理和基层管理人员，我们没有传达到位

或是传达的不正确，如宿舍环境卫生、安全方面、作息时间、工作压

力和负担、工资福利的吸引力、价值体现不明显、个人平台展现机

会等，在这方面我们还需努力。

酒店日耗品的节约成本应再降低，应定区、定人、定时、定量管

理和领取，只有控制能源不浪费，才能更好的提高利润创收。

作为“五常管理”，目前操作的还不是很完善，有很多不到之处，

如餐具推洗方面不规范、不到位，布草领取程序方式不妥，酒水寄存

及管理不完善，出菜肴速度慢需调整;《员工守则》细则不够明细和

明确;离职程序太过复杂化，有些复杂和乱;员工晋级方面要以简单化

和明了化，更好地接受。

最后说道，目前，公司已获得“国家四叶级绿色饭店”的荣誉称

号，作为“四叶级”称号象征着原生态、无污染，注重健康饮食标志，

面对全社会人而服务，作为公司一员，我感到自豪和骄傲。

企业在发展，人也要不停地学习，需要进步，在发展中逐步完善

自我，在____年的基础上逐步完善，更好服务于宾客，要与时俱进，

与公司同进步共发展，为企业创造大的发展，更好的成绩!

伴随着____大酒店____年终评优表先大会激昴的音乐，我们怀着

愉悦的心情，迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会

祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们

新春快乐，阖家欢乐，万事如意!过去的一年是对____大酒店发展具

有重要及深远意义的一年。经过20____一年的运营，酒店初步对太

康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分，在

酒店董事会的带领下，在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位

工作的基础上，使酒店内部各项管理工作，接待能力水平初步得到了

社会广大宾客认可，确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位

置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准

确，新开业饭店竞争等)，销售收入和净利润指标均未能完成董事会

下达的主要财务指标，经营情况不容乐观。

____年是机遇与挑战并存的一年，压力与动力同在。我们面临的

市场竞争将更加激烈，客源也有待有于进一步汇聚。____年基本确定

酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点，辅以各类会议室、

宴会厅，多功能厅等配套设施，围绕着实行绩效考核制度，加强营销

宣传，强化靓点服务，提高菜品出品质量，重视各类婚庆宴包桌，强

化节能降耗，控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经

营方针。

2024年总经理述职报告模版（2）

尊敬的领导：

您好!

____年已经过去，新的一年已经跨入，回顾过去的一年，在公司

领导的指导下，通过全体售后人员的齐心协力，我们取得了一定的成

绩，完成了____年公司下达的任务指标，公司的业绩在持续稳步增长，

所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血，是他们在岗位

兢兢业业，一丝不苟，对客户用心服务，在这里对他们表示衷心的感

谢。