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文件编号：
JM-SC-2023
受控状态：
山东骏玛道机械有限公司
质量手册
GB/T19001-2016idtGB/T19001-2016
版本号：第B版
编写：
审核：
批准：
2023年03月01日发布2023年03月01日实施
目录
TOC\o1-2\h\u17653山东骏玛道机械有限公司 1
29158目录 2
258790前言 1
203280.1手册说明 1
284060.2发布 2
138790.3管理者代表任命书 3
272360.4公司概况 4
320000.5质量方针 4
43350.6质量目标 4
98041范围 5
54811.1总则 5
47071.2范围 5
298772规范性引用文件 6
228972.1ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》 6
4682.2ISO9001:2015《质量管理体系要求》 6
224842.4技术标准 6
121723术语和定义 7
14524组织的背景 8
276824.1理解组织及其环境 8
154054.2理解相关方的需求和期望 8
184234.3确定质量管理体系的范围 8
241314.4质量管理体系及其过程 8
97465领导作用 10
183065.1领导作用和承诺 10
281115.2方针 10
152305.3组织的岗位、职责和权限 11
218666策划 12
300016.1应对风险和机遇的措施 12
118796.2质量目标及其实现的策划 12
262016.3变更的策划。 12
195127支持 14
20897.1资源 14
19487.2能力 15
152667.3意识 15
255697.4沟通 16
194297.5形成文件的信息 16
103738运行 18
286228.1运行策划和控制 18
289058.2产品和服务的要求 18
239108.3产品的设计和开发 19
108668.4外部提供过程、产品和服务的控制 21
97238.5生产和服务提供 22
319438.6产品和服务的放行 23
20138.7不合格输出的控制。 23
135969绩效评价 25
28289.1监视、测量、分析和评价 25
216659.2内部审核 25
103399.3管理评审 26
909910持续改进 28
3046010.1总则 28
3004010.2不合格和纠正措施 28
3121010.3持续改进 28
28727附件：生产工艺流程图 29
山东骏玛道机械有限公司2023年03月1日发布
0前言
0.1手册说明
本手册是按照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准要求，并结合本公司的产品特点、生产方式、销售服务模式、质量管理经验编写的，对标准的所有条款进行了描述。
本手册覆盖了GB/T19001-2016标准要求的全部条款要求，无任何剪裁，完全适用于所有产品的设计、开发、生产、销售、服务全过程，满足客户的需求。
本手册是在2021年版《质量手册》的基础上，进行的换版。本手册增加了产品设计开发过程。
目前公司执行的所有“程序文件和作业文件”进行了全部重新修订，一并融入到新版的质量管理体系中。
本手册由综合管理部组织起草，经公司各相关部门的评审，经总经理正式批准发布，要求全员认真学习、全面理解、遵照执行。
0.2发布
质量是企业的生存之本，发展之道。我们要在未来取得市场的领导地位，我们必须关注我们的客户，不断向客户提供超过竞争对手的产品和服务。
《质量手册》是山东骏玛道机械有限公司质量体系的纲领性文件，也是山东骏玛道机械有限公司企业管理的纲领性文件。经审查，符合GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准的要求和公司的实际，现予发布，要求公司全体员工在推动各项质量管理工作和企业各项活动中，严格按照执行，不断满足顾客需要，达成公司既定的经营目标。
总经理：
2023年3月1日
0.3管理者代表任命书
兹任命杨清华为山东骏玛道机械有限公司GB/T19
主要负责日常行政管理、人力资源及法律事务等。其主要职责包括： 1、协助单位领导组织单位日常办公及有关活动安排，向单位领导和各部门提供后勤保障，为单位的正常业务开展做好服务； 2、督促检查单位有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况，及时反馈工作进展和办理结果，协调单位各部门有关工作运行； 3、负责单位各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理； 4、负责单位各类会议、重要活动的组织筹备，编写《会议纪要》； 5、负责单位与上级机关部门
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